آرتا آرتا .

آرتا

۴روش رفع مشكل استوري اينستاگرام-بازنشدن استوري اينستاگرام

قطعا يكي از امكانات مورد استفاده بسياري از كاربران اينستاگرام، قسمت استوري آن است كه تحولي در استفاده از شبكه هاي اجتماعي بوجود آورد و حتي بسياري ديگر از پلتفرم هاي شبكه اجتماعي مانند توييتر و يا تلگرام نيز اين آپشن را به برنامه خود اضافه كردند.

كاربران اينستاگرام استفاده هاي گوناگوني از استوري اينستاگرام ميكنند، بعضي ها فروش محصولات و معرفي محصول خود را انجام مي دهند ئ برخي زندگي روزمره خود را به اشتراك ميگذارند، اما در برخي موارد اين امكان دچار مشكل مي شود و كاربران به دنبال رفع مشكل استوري اينستاگرام هستند.

ما در اين مقاله قصد داريم تا رايج ترين مشكلاتي كه براي استوري گذاشتن در اينستاگرام پيش مي آيد را بيان كرده و البته علت باز نشدن استوري اينستاگرام به همراه روش هاي رفع آن خدمت شما بيان كنيم.

مشكل استوري اينستاگرام

ا.لود نشدن استوري اينستاگرام:

۲.آپلود نشدن عكس و فيلم استوري اينستاگرام:

۳.آپلود نشدن Gif در استوري:

۴.سياه شدن صفحه استوري:

اين موارد از رايج ترين مشكلاتي است كه براي استوري اينستاگرام پيش مي آيد، كه هر كدام از اين موارد بدليل خاصي اتفاق مي افتد و البته راه حل برطرف كردن اين مشكلات نيز وجود دارد.

در پاراگراف هاي بعدي به ارائه دلايل و راه حل ها ي رفع مشكل استوري اينستاگرام خواهيم پرداخت.

دلايل باز نشدن استوري اينستاگرام

اگر از آن دسته از كاربراني هستيد كه هميشه از اينستاگرام براي ديدن استوري هاي دوستان خود استفاده مي كنيد، احتمالاً مي خواهيد بدانيد كه وقتي استوري اينستاگرام روي اندرويد يا آيفون شما بارگذاري نمي شود، چه كاري بايد انجام دهيد،

اينستاگرام يكي از پلتفرم هايي است كه در ماه تعداد كاربران فعال بيشتري دارد. به لطف اين پلتفرم، افراد زيادي از طريق پيام خصوصي با ديگران ارتباط برقرار مي كنند، زيرا به لطف اين پيام فوري، كاربران مي توانند به سرعت، رايگان و به صورت خصوصي از طريق تلفن همراه و رايانه شخصي خود با يكديگر ارتباط برقرار كنند.

اما بدون شك يكي از پركاربردترين عناصر مورد استفاده اكثر كاربران، استوري هاي ۲۴ ساعته است. اين محتواي زودگذر به شما امكان مي دهد عكس ها يا ويديوهايي را كه هر روز ناپديد مي شوند پست كنيد.

به‌روزرساني‌ها و ترافيك بالا گاهي اوقات مي‌توانند باعث خطاهاي آپلود شوند. گاهي اوقات، آنها همچنين مي توانند محصول يك باگ باشند كه توسط نسخه جديد ايجاد مي شود يا خطايي كه شبكه همان دستگاه تلفن همراه را ايجاد مي كند.

آيا در تلاش براي دسترسي به استوري هاي كاربران ديگر يا حتي در ارسال استوري هاي خود از طريق برنامه اينستاگرام مشكل داريد؟ نگران نباشيد، شما تنها نيستيد، و شايد ما راه حلي براي مشكلي كه با آن مواجه مي شويد داشته باشيم.

 

 در صورت عدم دسترسي به تلفن ثابت و
باز نشدن يا به اصطلاح بالا نيامدن استوري اينستاگرام، دلايل مختلفي دارد ازجمله؛

ضعيف بودن اينترنت: اگر اينترنت شما ضعيف و كند باشد، استوري كه در اينستاگرام مي خواهيد قرار دهيد آپلود نميشود و يا اگر استوري فرد ديگري را بخواهيد ببينيد، باز نميشود.

آپديت نبودن برنامه اينستاگرام:يكي ديگر از مشكلاتي كه براي باز نشدن استوري اينستاگرام پيش مي آيد، استفاده از نسخه قديمي اين برنامه مي باشد كه با آپديت كردن برنامه اين مشكل حل مي شود.

مشكل سرور اينستاگرام:گاهي اوقات مشكل از خود اينستاگرام و مشكلاتي است كه در سرور آن پيش آمده، كه باعث اين مي شود كه تا چند ساعت امكان استفاده از خدمات اينستاگرام فراهم نشود.

محدود شدن اكانت اينستاگرام:گاهي اوقات بدليل فالو آنفالو كردن غير طبيعي و زياد، اكانت شما از طرف اينستاگرام دچار محدوديت مي شود و برخي از امكانات آن براي مدت از دسترس شما خارج مي شود.

كش و حافظه داخلي اينستاگرام: يكي ديگر از علت هاي باز نشدن استوري اينستاگرام، پر بودن كش و حافظه داخلي برنامه اينستاگرام است كه در ادامه آموزش پاك كردن آن را خواهيم داد.

تاريخ و زمان گوشي موبايل: اين ممكن است عجيب به نظر برسد، اما يكي از دلايل احتمالي آپلود نشدن استوري هاي شما است. مطمئن شويد كه تاريخ و ساعت گوشي هوشمند شما صحيح است و ترجيحاً به‌طور خودكار به‌روزرساني مي‌شود.

محتواي نامناسب: هوش مصنوعي اينستاگرام، محتواي نامناسب را اجازه پخش و انتشار نمي دهد، البته پيش آمده كه در برخي موارد، اينستاگرام به اشتباه محتوا ي شما را نامناسب تشخيص مي دهد و در برخي موارد حساب كاربري شما را بلاك ميكند كه براي حل اين موضوع بايد با پشتيباني اينستاگرام تماس بگيريد و موضوع را گزارش كنيد.

 

مواردي كه درپاراگراف هاي بالا به آن اشاره كرديم عمده مشكلات و دلايل، بالا نيامدن استوري اينستاگرام و باز نشدن استوري اينستاگرام است.در ادامه با ما همراه باشيد تا چند مورد از راه حل هاي رفع مشكل استوري اينستاگرام را براي شما شرح دهيم.

راه هاي رفع مشكل استوري اينستاگرام

در مرحله اول برنامه اينستاگرام خود را آپديت و بروزرساني كنيد، با مراجعه به گوگل پلي و اپ استور مي توانيد اين بروزرساني را انجام دهيد.

در مرحله بعد اگر مشكل با پرجا بود، گوشي خود را ريست كنيد و دوباره وارد برنامه شويد.

تنظيمات تاريخ و زمان را بررسي كنيد؛

همچنين بايد مطمئن شويد كه زمان و تاريخ درگوشي موبايل شما به درستي تنظيم شده است. در اينجا مراحل دقيق اصلاح آنها آورده شده است.

مرحله ۱. به «تنظيمات» > «عمومي» > «تاريخ و زمان» برويد

مرحله ۲. منطقه زماني خود را انتخاب كنيد

مرحله ۳. تاريخ و زمان صحيح را تغيير دهيد.

حافظه كش گوشي خود را پاك كنيد، براي اين منظور راهنمايي هاي زير را دنبال كنيد.

Apps يا  Application Manager را انتخاب كنيد. Instagram را انتخاب نماييد. در پنجره باز شده، وارد بخش Storage شويد و گزينه هاي  Clear Cache و Clear Data را انتخاب كنيد.

 

 

اينستاگرام براي ويديوهاي منتشر شده در استوري محدوديت هايي دارد. فايل بايد حداكثر ۱۵ مگابايت داشته باشد و ترجيحا MP4 باشد. فرمت MOV توسط برنامه پشتيباني نمي شود. مدت زمان ويديو نيزبايد حداكثر ۶۰ ثانيه، حداكثر عرض ۱۰۸۰ پيكسل و ۳۰ فريم در ثانيه يا كمتر باشد. قبل از تلاش براي آپلود مجدد، مطمئن شويد كه ويديوي شما با اين شرايط مطابقت دارد.

شايد بديهي ترين توصيه دنيا به نظر برسد، اما گاهي اوقات بسته داده اينترنت موبايل به پايان مي رسد و كاربر متوجه آن نمي شود. اگر اين اتفاق بيفتد و شما بدون Wi-Fi هستيد، و از ديتا موبايل استفاده ميكنيد، بديهي است كه ويديو هنگام بارگذاري خطا مي دهد. مطمئن شويد كه اينترنت همراه شما حجم دارد و تمام نشده.

گاهي اوقات ديده شده كه مشكل استوري اينستاگرام، از مجوز هاي برنامه براي گذاشتن اينستاگرام است.يعني شما اجازه انتشار استوري را در تنظيمات خود اينستاگرام فعال نكرده ايد. براي فعال كردن اين گزينه طبق مراحل زير عمل كنيد.

به صفحه پروفايل خود رفته و سه خط را لمس نماييد.

 

 

Setting  را در پايين صفحه لمس كنيد به بخش Privacy برويد و گزينه Story را لمس نماييد.

 

 

گزينه Allow Resharing to Stories را فعال كنيد تا خود و سايرين امكان اشتراك پست در استوري و داشته باشيد.

 

 

 

رفع مشكل سياه شدن استوري اينستاگرام

يكي از مشكلاتي كه كاربران گزارش داده اند، سياه شدن استوري اينستاگرام و باز نشدن استوري اينستاگرام ميباشد.

ممكن است قصد گذاشتن استوري را داشته باشيد هنگامي كه ميخواهيد استوري را آپلود كنيد صفحه سياه شود و يا پيغام publication in progsess و يا loading progsess نمايان شود، و يا اينكه صفحه سياه شود كه در نهايت استوري آپلود نميشود.

مشكل استوري اينستاگرام زماني اوج ميگيرد كه به شما نه اجازه ميدهد استوري را آپلود كنيد و اجازه ميدهد استوري را پاك كنيد، و شما باالاجباربايد ۲۴ ساعت صبر كنيد كه مهلت استوري تمام شود كه دوباره توانيد شانس خود را امتحان كنيد.

در مقوله بازنشدن استوري اينستاگرام و در جواب به سوال چرا استوري اينستاگرام بالا نمياد، بايد به اين نكته توجه داشته باشيد كه محتواي استوري شما GIF نباشد زيرا اينستاگرام اجازه آپلود استوري به فايلهاي GIF  را نميدهد،

و ممكن است اگر فايل شما GIF باشد باعث سياه شدن صفحه و بالا نيامدن استوري شود.

 

نصب مجدد جهت جلوگيري از سياه شدن استوري اينستاگرام

بعد از نصب مجدد برنامه در صفحه باز شده نام كاربري و رمز عبور را وارد كنيد، به احتمال ۹۹ درصد با انجام اين راه حل، مشكل سياه شدن استوري اينستاگرام شما از بين رفته است.

بايد به اين نكته نيز توجه داشته باشيد در بعضي مواقع كه تمام راه حل ها را براي رفع مشكل استوري اينستاگرام امتحان كرده ايد اما نتيجه نگرفتيد، ممكن است مشكل از اتصال اينترنت شما باشد.

پس در اولين مرحله از اقدامات براي بازنشدن استوري اينستاگرام، اگر به اينترنت خط متصل هستيد، اتصال را قطع كرده و به واي فاي متصل شويد و بلعكس.

منبع

 


برچسب: ،
ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۲۲ شهريور ۱۴۰۱ساعت: ۰۴:۰۹:۴۲ توسط:آرتا موضوع:

برگرداندن اكانت اينستاگرام-چگونه پيج اينستاگرام را برگردانيم

گاهي ممكن است از اكانت اينستاگرام خود خارج شده باشيد و ندانيد چگونه بايد وارد اكانت خود شويد. برگرداندن اكانت اينستاگرام روش هاي مختلفي دارد كه در اينجا ۵ راه حل اساسي و مطمئن را براي بازيابي اكانت اينستاگرام جمع اوري كرده ايم.

از آنجايي كه مراحل برگرداندن اكانت اينستاگرام حساس بوده و كوچكترين اشتباه موجب از دست رفتن اكانت شما براي هميشه ميشود سعي كرديم مراحل را با تصوير شرح بدهيم كه با اطمينان خاطر به بازيابي اكانت اينستاگرام خود بپردازيد.

البته بايد به اين نكته اشاره كنيم كه از اين روش هنگامي مي توانيد استفاده كنيد كه اطلاعات ورود خود را فراموش كرده و يا اكانت قبلي اينستاگرام خود را غير فعال كرده ايد و حال رمز ورود و نام كابري خود را بخاطر نداريد.

در مواقعي كه اكانت شما هك شده باشد و شما به آن دسترسي نداريد بايد مراحل متفاوتي را طي كنيد كه راه حل بازيابي اكانت اينستاگرام تحت هر شرايط را در ادامه خواهيم گفت.

همچنين ما در اين مقاله نحوه برگرداندن پيج اينستاگرام بدون ايميل و شماره تلفن را نيز آموزش خواهيم داد.پس نگران نباشيد.

برگرداندن اكانت اينستاگرام

بازيابي رمز عبور اينستاگرام از طريق شماره تلفن:

ابتدا برنامه اينستاگرام را باز كنيد سپس طبق مراحل زير پيش برويد:

  1. گزينۀ Get help signing in (كمك براي ورود) را انتخاب كنيد.

 

  1. گزينۀ Send an SMS (ارسال پيامك) را انتخاب كنيد.

 

 

  1. شماره موبايلتان را وارد كنيد. فقط فراموش نكنيد كه حتماً بايد همان شماره تلفني را كه موقع ثبت نام در اينستاگرام تاييد كرده بوديد وارد كنيد.

 

 

  •  حالا وارد پيامك‌هايتان شويد و پيامكي كه از طرف اينستاگرام برايتان ارسال شده باز كنيد.

 

 

  •  اين پيامك حاوي يك لينك است. لينك را لمس كنيد.
  • ۶) حالا وارد صفحه‌اي مي‌شويد مي‌شويد كه در آن دو كادر وجود دارد. داخل هر دو كادر رمز عبور دلخواهتان را وارد كنيد. توجه كنيد كه هر دو رمز بايد يكسان باشد.

 

 

  • ) حالا گزينه Reset password 

را بزنيد. ابن مرحلۀ آخر است و بعد از اين مرحله با همان نام كاربري كه داشتيد و رمز عبور جديدتان مي‌توانيد وارد حساب كاربري اينستاگرام شويد.

 

 

بازيابي رمز عبور اينستاگرام با استفاده از ايميل

براي بازيابي اكانت اينستاگرام از طريق ايميل، حتما بايد به اطلاعات ورود جميل خود دسترسي داشته باشيد، زيرا همانند برگرداندن اكانت اينستاگرام از طريق تلفن، در اين روش نيز لينك ريست پسورد براي شما ارسال خواهد شد و از طريق كليك بر روي آن لينك مي توانيد پسورد خود را بازيابي كنيد.

پس از وارد شدن به برنامه اينستاگرام مراحل زير را دنبال كنيد.

  1. عبارت Get help signing in (كمك براي ورود به اينستاگرام) را لمس كنيد.

 

 

 

  1. در اين مرحله بايد در كادر مشخص شده آدرس ايميل يا نام كاربري (Username) خود را وارد كنيد

 

 

 

  1. حالا بايد گزينۀ Send an Email را لمس كنيد تا اينستاگرامتان لينك بازيابي رمز عبور را به ايميلتان ارسال كند.

و در آخر گزينه ok و تاييد ايميل.

 

فقط كافيست كه وارد حساب كاربري جميل خود شويد و لينكي كه از طرف اينستاگرام براي شما ارسال شده است را كليك كنيد و مانند مرحله قبل وارد صفحه بازيابي پسورد خواهيد شد.

برگرداندن اكانت اينستاگرام و بازيابي اكانت هك شده اينستاگرام:

هك شدن پيچ اينستاگرام شما ممكن است بسيار استرس زا و مشكل ساز باشد. متأسفانه، افرادزيادي وجود دارند كه به دنبال سوء استفاده از ديگران با سرقت مشخصات اينستاگرام آنها، براي سرقت هويت يا استفاده از آن براي انجام انواع كلاهبرداري هستند.

در ادامه نحوه اطلاع از هك شدن اكانت اينستاگرام، نحوه برگرداندن پيچ اينستاگرم هك شده و راههاي بازيابي اكانت اينستاگرام را توضيح خواهيم داد.

وقتي اكانت شما هك مي شود، در واقع صاحب پيچ ديگر شما نيستيد، در اين مواقع بايد به اينستاگرام اطلاع بدهيد كه اين اكانت براي شما بوده و از شما گرفته و هك شده.

اينستاگرام نيز با توجه به قوانين و ضوابطي كه دارد، بايد اين حرف شمارا راستي آزمايي كند و اين كار را از طريق احراز هويت شما انجام ميدهد.

يعني شما بايد با ارسال مداركي كه پشتيباني اينستاگرام از شما مي خواهد، ثابت كنيد كه مالك اين حساب كاربري هستيد، ما در اين مقاله ۵ راه تماس با پشتيباني اينستاگرام را آموزش داده ايم.

براي برگرداندن اكانت اينستاگرام خود بايد مراحل زير را انجام دهيد.

۱.تغيير رمز ورود:

اگر هنوز به اكانت خود دسترسي داريد و مي توانيد وارد پيچ خود شويد، رمز خود را تغيير دهيد.

۲.بازيابي اكانت از طريق فيسبوك:

از آنجايي كه اينستاگرام زيرمجموعه فيسبوك است، شما مي توانيد از طريق ارسال پيام به فيسبوك موضوع هك شدن اكانت اينستاگرام خود را اطلاع دهيد.اگر حساب فيسبوك داشته باشيد و قبلا به حساب اينستاگرام خود وصل كرده باشيد اين امر راحت تر و سريع تر براي شما اتفاق مي افتد.

بازيابي از طريق تماس با پشتيباني اينستاگرام:

۱.استفاده از ايميل اينستاگرام:

ابتدا شما بايد متني شامل توضحيات خود را آماده داشته باشيد، و حتما به زبان انگليسي بايد اين متن را تنظيم كنيد.

در اين متن مشكل خود را مطرح كرده، مثلا اگر اكانت شما هك شده بايد توضيح بدهيد كه مالك اكانت ذكر شده هستيد و آن هك شده، بهتر است از گوگل ترنسليت استفاده نكنيد زيرا گوگل ترنسليت معمولا بطور واضح ترجمه را انجام نمي دهد.

آدرسي كه بايد ايميل را به آن ارسال كنيد    support@instagram.com  است.

با توجه به حجم عظيمي از درخواست ها، ممكن است ۲ الي ۳ روز زمان ببرد كه اينستاگرام بررسي مشكل شما را آغاز كنند، كه معمولا از شما ميخواهد تا با ارسال مدارك هويتي خود، احراز هويت كنيد كه مي توانيد اين عمل را با تماس با كارشناسان پشتيباني اينستاگرام به درستي انجام دهيد.

۲.استفاده از سايت اينستاگرام:

راه دومي كه شما مي توانيد از طريق آن با پشتيباني اينستاگرام تماس بگيريد، استفاده از خود نرم افزار يا سايت اينستاگرام است.

بدين ترتيب كه شما ابتدا وارد اينستاگرام مي شويد، در صورتي كه برنامه روي گوشي موبايلتان باز نشد، از طريق گوگل مطابق شكل وارد سايت اينستاگرام شويد. البته در مواردي كه اكانت شما هك شده و يا كلمه عبور را فراموش كرده ايد قطعا از طريق اپ نمي توانيد وارد شويد و حتما بايد از طريق سايت خود اينستاگرام اقدام كنيد.

سپس گزينه Help  را انتخاب كرده و وارد آن شويد. از طريق وارد كردن آدرس help.instagram.com  در مرورگر بطور مستقيم نيز مي توانيد وارد صفحه پشتيباني اينستاگرام شويد.

نحوه برگرداندن پيج اينستاگرام بدون ايميل و شماره تلفن

اگر شما ايميل و يا شماره تلفني كه با آن در اينستاگرام ثبت نام كرده ايد را نداريد، از دو طريق امكان برگرداندن اكانت اينستاگرام خود را خواهيد داشت.

۱.از طريق فيسبوك

۲.از طريق تماس با پشتيباني اينستاگرام كه با تماس با مجموعه الورايانه كمك مشاوران ما اين كاررا براي شما انجام خواهند داد.

بازيابي پيج اينستاگرام از طريق فيسبوك:

اين طريق زماني كار ساز خواهد بود كه شما در هنگام ثبت نام، حساب اينستاگرام خود را به يك اكانت فيسبوك متصل كرده باشيد.

ابتدا وارد اينستاگرام شويد و پس از آن گزينه  Log in with Facebook را لمس كنيد.

پس از آن وارد برنامه فيسبوك مي شويد و از شما خواسته مي شود كه، نام كاربري و رمز ورود حساب فيسبوك خود را وارد كنيد.

 

 

 

بدين صورت شما وارد حساب اينستاگرام خود خواهيد شد، و در اولين اقدام بايد براي اينكه دوباره دچار فراموشي نشويد پسورد خود را عوض كرده و البته شماره تلفن و ايميل در دسترستان نيز ثبت كنيد تا براي دفعات بعدي راحت تر بتوانيد حساب اينستاگرام خود را بازيابي كنيد.

بازيابي اكانت قبلي اينستاگرام از طريق پشتيباني:

استفاده از سايت اينستاگرام

راه حل مطمئني كه شما مي توانيد از طريق آن با پشتيباني اينستاگرام تماس بگيريد، استفاده از خود نرم افزار يا سايت اينستاگرام است.

بدين ترتيب كه شما ابتدا وارد اينستاگرام مي شويد، در صورتي كه برنامه روي گوشي موبايلتان باز نشد، از طريق گوگل مطابق شكل وارد سايت اينستاگرام شويد. البته در مواردي كه اكانت شما هك شده و يا كلمه عبور را فراموش كرده ايد قطعا از طريق اپ نمي توانيد وارد شويد و حتما بايد از طريق سايت خود اينستاگرام اقدام كنيد.

سپس گزينه Help  را انتخاب كرده و وارد آن شويد. از طريق وارد كردن آدرس help.instagram.com  در مرورگر بطور مستقيم نيز مي توانيد وارد صفحه پشتيباني اينستاگرام شويد.

در آخر:

ما در اين مقاله تمام راههاي برگرداندن اكانت اينستاگرام و بازيابي اكانت اينستاگرام را توضيح داده ايم، شما با استفاده از اين راه حل ها قطعا قادر به برگرداندن اكانت اينستاگرام خود خواهيد بود.

چنانچه در نحوه بازيابي اكانت قبلي اينستاگرام و انجام اين مراحل دچار مشكل شده ايد، ميتوانيد در قسمت نظرات زير همين مقاله از مشاوران ما بپرسيد.

سوالات متداول

۱.اكانتم را ديليت اكانت كرده ام.ميتونم دوباره اكانتم را بازيابي كنم؟

در صورت ديليلت اكانت دائمي امكان بازيابي اكانت وجود ندارد اما اگر موقتا دي اكتيو كرده باشيد امكانش وجود دارد.

۲.ايميلم را فراموش كرده ام، چطور ميتونم دوباره وارد اكانتم بشم؟

بااستفاده از شماره موبايلي كه در ساخت اكانت خود استفاده كرده ايد ميتوانيد اكانت خود را بازيابي كنيد.
منبع


برچسب: ،
ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۲۲ شهريور ۱۴۰۱ساعت: ۰۳:۲۰:۵۲ توسط:آرتا موضوع:

برگرداندن اكانت اينستاگرام-چگونه پيج اينستاگرام را برگردانيم

گاهي ممكن است از اكانت اينستاگرام خود خارج شده باشيد و ندانيد چگونه بايد وارد اكانت خود شويد. برگرداندن اكانت اينستاگرام روش هاي مختلفي دارد كه در اينجا ۵ راه حل اساسي و مطمئن را براي بازيابي اكانت اينستاگرام جمع اوري كرده ايم.

از آنجايي كه مراحل برگرداندن اكانت اينستاگرام حساس بوده و كوچكترين اشتباه موجب از دست رفتن اكانت شما براي هميشه ميشود سعي كرديم مراحل را با تصوير شرح بدهيم كه با اطمينان خاطر به بازيابي اكانت اينستاگرام خود بپردازيد.

البته بايد به اين نكته اشاره كنيم كه از اين روش هنگامي مي توانيد استفاده كنيد كه اطلاعات ورود خود را فراموش كرده و يا اكانت قبلي اينستاگرام خود را غير فعال كرده ايد و حال رمز ورود و نام كابري خود را بخاطر نداريد.

در مواقعي كه اكانت شما هك شده باشد و شما به آن دسترسي نداريد بايد مراحل متفاوتي را طي كنيد كه راه حل بازيابي اكانت اينستاگرام تحت هر شرايط را در ادامه خواهيم گفت.

همچنين ما در اين مقاله نحوه برگرداندن پيج اينستاگرام بدون ايميل و شماره تلفن را نيز آموزش خواهيم داد.پس نگران نباشيد.

برگرداندن اكانت اينستاگرام

بازيابي رمز عبور اينستاگرام از طريق شماره تلفن:

ابتدا برنامه اينستاگرام را باز كنيد سپس طبق مراحل زير پيش برويد:

  1. گزينۀ Get help signing in (كمك براي ورود) را انتخاب كنيد.

 

  1. گزينۀ Send an SMS (ارسال پيامك) را انتخاب كنيد.

 

 

  1. شماره موبايلتان را وارد كنيد. فقط فراموش نكنيد كه حتماً بايد همان شماره تلفني را كه موقع ثبت نام در اينستاگرام تاييد كرده بوديد وارد كنيد.

 

 

  •  حالا وارد پيامك‌هايتان شويد و پيامكي كه از طرف اينستاگرام برايتان ارسال شده باز كنيد.

 

 

  •  اين پيامك حاوي يك لينك است. لينك را لمس كنيد.
  • ۶) حالا وارد صفحه‌اي مي‌شويد مي‌شويد كه در آن دو كادر وجود دارد. داخل هر دو كادر رمز عبور دلخواهتان را وارد كنيد. توجه كنيد كه هر دو رمز بايد يكسان باشد.

 

 

  • ) حالا گزينه Reset password 

را بزنيد. ابن مرحلۀ آخر است و بعد از اين مرحله با همان نام كاربري كه داشتيد و رمز عبور جديدتان مي‌توانيد وارد حساب كاربري اينستاگرام شويد.

 

 

بازيابي رمز عبور اينستاگرام با استفاده از ايميل

براي بازيابي اكانت اينستاگرام از طريق ايميل، حتما بايد به اطلاعات ورود جميل خود دسترسي داشته باشيد، زيرا همانند برگرداندن اكانت اينستاگرام از طريق تلفن، در اين روش نيز لينك ريست پسورد براي شما ارسال خواهد شد و از طريق كليك بر روي آن لينك مي توانيد پسورد خود را بازيابي كنيد.

پس از وارد شدن به برنامه اينستاگرام مراحل زير را دنبال كنيد.

  1. عبارت Get help signing in (كمك براي ورود به اينستاگرام) را لمس كنيد.

 

 

 

  1. در اين مرحله بايد در كادر مشخص شده آدرس ايميل يا نام كاربري (Username) خود را وارد كنيد

 

 

 

  1. حالا بايد گزينۀ Send an Email را لمس كنيد تا اينستاگرامتان لينك بازيابي رمز عبور را به ايميلتان ارسال كند.

و در آخر گزينه ok و تاييد ايميل.

 

فقط كافيست كه وارد حساب كاربري جميل خود شويد و لينكي كه از طرف اينستاگرام براي شما ارسال شده است را كليك كنيد و مانند مرحله قبل وارد صفحه بازيابي پسورد خواهيد شد.

برگرداندن اكانت اينستاگرام و بازيابي اكانت هك شده اينستاگرام:

هك شدن پيچ اينستاگرام شما ممكن است بسيار استرس زا و مشكل ساز باشد. متأسفانه، افرادزيادي وجود دارند كه به دنبال سوء استفاده از ديگران با سرقت مشخصات اينستاگرام آنها، براي سرقت هويت يا استفاده از آن براي انجام انواع كلاهبرداري هستند.

در ادامه نحوه اطلاع از هك شدن اكانت اينستاگرام، نحوه برگرداندن پيچ اينستاگرم هك شده و راههاي بازيابي اكانت اينستاگرام را توضيح خواهيم داد.

وقتي اكانت شما هك مي شود، در واقع صاحب پيچ ديگر شما نيستيد، در اين مواقع بايد به اينستاگرام اطلاع بدهيد كه اين اكانت براي شما بوده و از شما گرفته و هك شده.

اينستاگرام نيز با توجه به قوانين و ضوابطي كه دارد، بايد اين حرف شمارا راستي آزمايي كند و اين كار را از طريق احراز هويت شما انجام ميدهد.

يعني شما بايد با ارسال مداركي كه پشتيباني اينستاگرام از شما مي خواهد، ثابت كنيد كه مالك اين حساب كاربري هستيد، ما در اين مقاله ۵ راه تماس با پشتيباني اينستاگرام را آموزش داده ايم.

براي برگرداندن اكانت اينستاگرام خود بايد مراحل زير را انجام دهيد.

۱.تغيير رمز ورود:

اگر هنوز به اكانت خود دسترسي داريد و مي توانيد وارد پيچ خود شويد، رمز خود را تغيير دهيد.

۲.بازيابي اكانت از طريق فيسبوك:

از آنجايي كه اينستاگرام زيرمجموعه فيسبوك است، شما مي توانيد از طريق ارسال پيام به فيسبوك موضوع هك شدن اكانت اينستاگرام خود را اطلاع دهيد.اگر حساب فيسبوك داشته باشيد و قبلا به حساب اينستاگرام خود وصل كرده باشيد اين امر راحت تر و سريع تر براي شما اتفاق مي افتد.

بازيابي از طريق تماس با پشتيباني اينستاگرام:

۱.استفاده از ايميل اينستاگرام:

ابتدا شما بايد متني شامل توضحيات خود را آماده داشته باشيد، و حتما به زبان انگليسي بايد اين متن را تنظيم كنيد.

در اين متن مشكل خود را مطرح كرده، مثلا اگر اكانت شما هك شده بايد توضيح بدهيد كه مالك اكانت ذكر شده هستيد و آن هك شده، بهتر است از گوگل ترنسليت استفاده نكنيد زيرا گوگل ترنسليت معمولا بطور واضح ترجمه را انجام نمي دهد.

آدرسي كه بايد ايميل را به آن ارسال كنيد    support@instagram.com  است.

با توجه به حجم عظيمي از درخواست ها، ممكن است ۲ الي ۳ روز زمان ببرد كه اينستاگرام بررسي مشكل شما را آغاز كنند، كه معمولا از شما ميخواهد تا با ارسال مدارك هويتي خود، احراز هويت كنيد كه مي توانيد اين عمل را با تماس با كارشناسان پشتيباني اينستاگرام به درستي انجام دهيد.

۲.استفاده از سايت اينستاگرام:

راه دومي كه شما مي توانيد از طريق آن با پشتيباني اينستاگرام تماس بگيريد، استفاده از خود نرم افزار يا سايت اينستاگرام است.

بدين ترتيب كه شما ابتدا وارد اينستاگرام مي شويد، در صورتي كه برنامه روي گوشي موبايلتان باز نشد، از طريق گوگل مطابق شكل وارد سايت اينستاگرام شويد. البته در مواردي كه اكانت شما هك شده و يا كلمه عبور را فراموش كرده ايد قطعا از طريق اپ نمي توانيد وارد شويد و حتما بايد از طريق سايت خود اينستاگرام اقدام كنيد.

سپس گزينه Help  را انتخاب كرده و وارد آن شويد. از طريق وارد كردن آدرس help.instagram.com  در مرورگر بطور مستقيم نيز مي توانيد وارد صفحه پشتيباني اينستاگرام شويد.

نحوه برگرداندن پيج اينستاگرام بدون ايميل و شماره تلفن

اگر شما ايميل و يا شماره تلفني كه با آن در اينستاگرام ثبت نام كرده ايد را نداريد، از دو طريق امكان برگرداندن اكانت اينستاگرام خود را خواهيد داشت.

۱.از طريق فيسبوك

۲.از طريق تماس با پشتيباني اينستاگرام كه با تماس با مجموعه الورايانه كمك مشاوران ما اين كاررا براي شما انجام خواهند داد.

بازيابي پيج اينستاگرام از طريق فيسبوك:

اين طريق زماني كار ساز خواهد بود كه شما در هنگام ثبت نام، حساب اينستاگرام خود را به يك اكانت فيسبوك متصل كرده باشيد.

ابتدا وارد اينستاگرام شويد و پس از آن گزينه  Log in with Facebook را لمس كنيد.

پس از آن وارد برنامه فيسبوك مي شويد و از شما خواسته مي شود كه، نام كاربري و رمز ورود حساب فيسبوك خود را وارد كنيد.

 

 

 

بدين صورت شما وارد حساب اينستاگرام خود خواهيد شد، و در اولين اقدام بايد براي اينكه دوباره دچار فراموشي نشويد پسورد خود را عوض كرده و البته شماره تلفن و ايميل در دسترستان نيز ثبت كنيد تا براي دفعات بعدي راحت تر بتوانيد حساب اينستاگرام خود را بازيابي كنيد.

بازيابي اكانت قبلي اينستاگرام از طريق پشتيباني:

استفاده از سايت اينستاگرام

راه حل مطمئني كه شما مي توانيد از طريق آن با پشتيباني اينستاگرام تماس بگيريد، استفاده از خود نرم افزار يا سايت اينستاگرام است.

بدين ترتيب كه شما ابتدا وارد اينستاگرام مي شويد، در صورتي كه برنامه روي گوشي موبايلتان باز نشد، از طريق گوگل مطابق شكل وارد سايت اينستاگرام شويد. البته در مواردي كه اكانت شما هك شده و يا كلمه عبور را فراموش كرده ايد قطعا از طريق اپ نمي توانيد وارد شويد و حتما بايد از طريق سايت خود اينستاگرام اقدام كنيد.

سپس گزينه Help  را انتخاب كرده و وارد آن شويد. از طريق وارد كردن آدرس help.instagram.com  در مرورگر بطور مستقيم نيز مي توانيد وارد صفحه پشتيباني اينستاگرام شويد.

در آخر:

ما در اين مقاله تمام راههاي برگرداندن اكانت اينستاگرام و بازيابي اكانت اينستاگرام را توضيح داده ايم، شما با استفاده از اين راه حل ها قطعا قادر به برگرداندن اكانت اينستاگرام خود خواهيد بود.

چنانچه در نحوه بازيابي اكانت قبلي اينستاگرام و انجام اين مراحل دچار مشكل شده ايد، ميتوانيد در قسمت نظرات زير همين مقاله از مشاوران ما بپرسيد.

سوالات متداول

۱.اكانتم را ديليت اكانت كرده ام.ميتونم دوباره اكانتم را بازيابي كنم؟

در صورت ديليلت اكانت دائمي امكان بازيابي اكانت وجود ندارد اما اگر موقتا دي اكتيو كرده باشيد امكانش وجود دارد.

۲.ايميلم را فراموش كرده ام، چطور ميتونم دوباره وارد اكانتم بشم؟

بااستفاده از شماره موبايلي كه در ساخت اكانت خود استفاده كرده ايد ميتوانيد اكانت خود را بازيابي كنيد.
منبع


برچسب: ،
ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۲۲ شهريور ۱۴۰۱ساعت: ۰۳:۱۷:۳۵ توسط:آرتا موضوع:

۵ روش رفع مشكل فراموشي رمز دو مرحله اي اينستاگرام

 

اگر شما نيز جز كاربراني هستيد كه قبلا تاييد دو مرحله اي اينستاگرام خود را فعال كرده ايد و حالا كه قصد ورود مجدد به پيج خود در گوشي قبلي، يا يك گوشي (تبلت و كامپيوتر) جديد را داريد، كد ۶ رقمي تاييد دو مرحله اي اينستاگرام برايتان ارسال نميشود (البته ممكن است قبلا كد ارسال ميشده، ولي حالا اخيرا ديگر كد ارسال نميشود) ،

و يا كد ۶ رقمي برايتان ارسال ميشود، ولي وقتي آنرا وارد ميكند اينستاگرام اين كد ۶ رقمي را قبول نميكند و يا بعد از وارد كردن كد ۶ رقمي ارسال شده، در مرحله بعدي اينستاگرام از شما كد ۸ رقمي پشتيبان را ميخواهد و شما اين كد هاي ۸ رقمي پشتيبان را در دست نداريد، و يا كدهاي ۸ رقمي پشتيبان را هم داريد ولي اين كدها كار نميكنند و به شما اجازه ورود به پيچ داده نميشود.

و حالا نگران و مضطرب به دنبال رفع مشكل فراموشي رمز دو مرحله اي اينستاگرام خود هستيد، اصلا نگران نباشيد، جاي درستي آمده ايد.

ممكن است شما جر كاربراني باشيد كه  ورود دو مرحله اي پيج اينستاگرام خود را فعال كرده ايد و حالا ديگر دسترسي به خط موبايل يا ايميلي كه داخل پيچ ثبت كرده بوديد را نداريد، مثلا سيمكارت مدنظر را گم كرده ايد، يا سيمكارت به دليل عدم استفاده طولاني مدت، حالا غيرفعال شده و توسط اپراتور سلب امتياز شده است، و يا رمز ايميلي كه ثبت كرده بوند را فراموش كرده اند و يا اصلا آدرس آن ايميل را به خاطر نمياوريد.

برخي ديگر از كاربران تاييد دو مرحله اي اينستاگرام خود را نه با روش ارسال SMS و ايميل، بلكه با روش برنامه، فعال كرده بوده اند، مثلا از طريق برنامه گوگل اتنيكيتور (Google Authenticator) يا برنامه Dou Mobile و حالا يا آن برنامه را حذف كرده اند و يا مثلا گوشي خود را ريست فكتوري يا فلش كرده، يا گوشي را گم كرده اند، يا اصلا گوشي خراب شده و ديگر روشن نميشود، خلاصه ديگر برنامه گوگل اتنيكيتور را كه پيشتر نصب كرده بودند،

و كدهاي تاييد دو مرحله اي را از آن ميگرفتند را ديگر در دسترس ندارند، همچنين كدهاي ۸ رقمي پشتيبان را نيز گم كرده اند و يا اين كدها نيز كار نميكنند،  اين مورد نيز يك مورد ديگر مشكل تاييد دو مرحله اي اينستاگرام ميباشد.

هركدام از اينها يكي از چند مشكل تاييد دو مرحله اي اينستاگرام هستند كه براي بسياري از كاربران اينستاگرام كه تاييد دو مرحله اي را براي اينستاگرام خود فعال كرده اند پيش مي آيد. بسته به اينكه شما در كدام شرايط و وضعيت قرار داريد بايد يك يا چند راه و فرآيند حل مشكل تاييد دو مرحله اي اينستاگرام را دنبال كنيد تا نتيجتا بتوانيد وارد پيج خود بشويد.

 

رفع مشكل رمز دو مرحله اي اينستاگرام

در اين مرحله، شما در موقعيت حساسي قرار داريد، چرا كه اگر موفق به حل مشكل تاييد دو مرحله اي اينستاگرام نشويد، ديگر هيچوقت نمي توانيد وارد پيچ خود بشويد، و در واقع عملا پيج خود را از دست خواهيد داد. همچنين شما فرصت ارسال چندين درخواست مكرر و اشتباه را نداريد، و در صورتي كه چند درخواست ناقص يا اشتباه ارسال كنيد، همان ها ملاك بررسي اينستا قرار ميگيرد و درخواست هاي بعدي اساسا بررسي نميشوند.

شاه كليد رفع مشكل رمز دو مرحله اي اينستاگرام، يك مكاتبه درست و حرفه اي با اينستاگرام امريكا به زبان انگليسي و انجام فرآيندهاي احراز هويت و ساير فرآيندهاي مربوطه، به شكل صحيح و منطبق ميباشد تا با ارائه شواهد و ادله صحيح و خدشه ناپذير، به اينستاگرام اثبات شود، شما مالك واقعي و حقيقي اين پيج هستيد، ولي حالا به دلايلي، برخي از اطلاعات لازم براي ورود به پيج را سهوا و از روي بي دقتي گم كرده و يا فراموش كرده ايد و يا از دست داده ايد و هم اكنون به آنها دسترسي نداريد.

فرآيندي كه براي هر پيج استفاده ميشود  و متن نامه و درخواستي كه براي هر كاربر بايستي تهيه شود، به شرايط و پارامترهاي متعددي بستگي دارد، پارامترهايي همچون اينكه: شما هم اكنون به چه اطلاعاتي دسترسي داريد؟ (شماره موبايل، ايميل، اكانت فيس بوك و … )، و به چه مواردي دسترسي نداريد؟، پيچ يك پيج شخصي (پرسونال) هستش يا پيچ كاري (بيزينس و كريتور)؟ پيچ بسته (پرايويت) هستش يا باز (پابليك)؟ آيا عكس پروفايلتان عكس چهره خودتان است يا خير؟، حدودا چه تعداد پست در پيج داريد و حدودا در چه درصدي از آنها عكس چهره شما وجود دارد؟ پيج چند مدت هستش كه باز شده؟ پيج اخيرا چند مدت هستش كه فعاليت داشته است؟

پيچ در اخرين دستگاهي (گوشي، تبلت يا كامپيوتري) روي آن بوده به چه مدت استفاده شده؟ ايا اخيرا پيج همرمان روي پند دستگاه فعال بوده يا فقط روي يك دستگاه لاگين بوده است؟ آيا قبلا دستگاه مورد اطمينان (Trusted Device) براي پيج ثبت شده است يا خير؟ آيا اي پي يا اي پي هاي ثابتي وجود داشته است كه گوشي شما براي مدت زياد و پرتكراري از آن اينترنت به به سرورهاي اينستارگرام وصل بوده است يا خير؟ آيا گذرواژه فعلي پيج و يا همچنين گذرواژه قبلي و قبل تر پيچ را به خاطر داريد يا خير؟

آيا پيش تر نيز دچار اين مشكل شده ايد يا خير؟ ايا شما در گذشته استفاده مكرر از فيلتر شكن داشته ايد يا خير؟ درخواست با اي پي چه كشوري ارسال شود؟ و همپنين چند پارامتر ديگر كه همگي ميبايستي در انتخاب فرآيند احراز هويت و متن درخواست ارسالي در نظر گرفته شوند. خلاصه اينكه نميشود از پيش، يك نسخه يكسان و مشابه براي همه مريض ها پيچيد.

اگر اطلاعات و دانش كافي در خصوص روال ها، فرم ها و فرآيندهاي پشتيباني بين المللي اينستاگرام را داريد و به زبان انگليسي هم تسلط كافي داريد و ميدانيد از چه جمله ها و واژگان فني و حقوقي انگليسي، براي متقاعد كردن كارشناس هاي بازنگري كننده اينستاگرام استفاده كنيد، ادامه ي اين مقاله به همراه چند مقاله ديگر ما به شما كمك ميكند خودتان اين كار را انجام دهيد، ولي اگر به فرآيند ها آشنايي نداريد و همچنين، تسلط كافي براي مكاتبه حقوقي و فني به زبان انگليسي را نداريد،

 ميتوانيد اين كار را به كارشناسان مركز پشتيباني اينستاگرام ايران بسپاريد، تا با استفاده از دانش و تجربه چند ساله ي خود در زمينه فرم ها و فرآيندهاي بازنگري اينستاگرام و همچنين با به كارگيري كلمات و جملات و اصلاح هاي فني و حقوقي انگليسي كه طبق تجربه، تا كنون تاثيرگذاري و متقاعد كنندگي بيشتري روي كارشناس هاي بررسي كننده داشته اند، احتمال پذيرفته شدن درخواست شما را به حداكثر ممكن رسانده و انشالله بتوانيم مجوز و موافقت اينستاگرام براي ورود مجدد شما به پيج را كسب كنيم.

در اين مرحله، شما تشبيها در يك دادگاه حضور داريد، كه ميتوانيد خودتان لايحه مورد را بنويسيد و در دادگاه حضور پيدا كنيد و به اينستاگرام ثابت كنيد كه صاحب و مالك اصلي اين پيج شما هستيد، يا اينكه اين كار را به يك وكيل با تجربه كه زبان دادگاه و قانون و قاضي را ميداند، بسپاريد تا او اين فرآيند را انجام دهد

و در اين دادگاه فرضي به با ارائه شواهد و ادله صحيح و محكمه پسند به قاضي اثبات كند شما مالك واقعي و حقيقي اين پيج هستيد، ولي حالا به دلايلي، برخي از اطلاعات لازم براي ورود به پيج را سهوا و از روي بي دقتي گم كرده و يا فراموش كرده ايد و با از دست داده ايد. طبيعتا يك وكيل كاركشته ميتوانيد تاثير تعيين كننده اي در نتيجه اين دادگاه داشته باشد.

 

حل مشكل من ربات نيستم (به ما كمك كنيد مطمئن شويم خودتان هستيد)- بازگرداني پيج هاي معلق(ساسپند) و يا ديسيبل (غيرفعال) شده و اينستاگرام يوزر شده - حل تمام مشكلات مربوط به ورود دو مرحله اي (دو عاملي) اينستاگرام - رفع مشكل پوشش خبري بازخواني نميشود - بازگرداني پيچ هاي هك شده (حتي اگر هكر شماره تلفن، ايميل، گذرواژه و اي دي پيج را تغيير داده باشد) - بازگرداني پيج هايي كه رمز عبور را فراموش كرده ايد و يا دسترسي به شماره موبايل و ايميل پيج نداريد - بازگرداني پيچ هاي فيشينگ شده- بازگرداني پيج هاي مسدود يا بلاك شده - رفع مشكل پيج هاي محدود شده (محدود شدن لايو، لايك، كامنت، استوري، دايركت، پست گذاشتن و ..) - بازگرداني پيج هاي قفل شده (لاك شده) - برطرف كردن مشكل پيج هاي شدوبن شده - رفع مشكل بيرون پريدن از اينستا - حل مشكلات وارد شدن به اينستا - رفع مشكل عدم دريافت لينك بازيابي گذرواژه - حل مشكل عدم امكان ارسال يا دريافت پيام در دايركت - ديليت كردن دائم و موقت پيچ - بازگرداني پيچ هاي ديليت شده (حتي اگر اي دي پيج را فراموش كرده ايد) - امنيت پيج - بالا بردن امنيت پيج براي جلوگيري از هك شدن - و همچنين برطرف كردن تمام مشكلات مربوط به اينستاگرام به صورت غيرحضوري و آني

 ما اگر اينستاگرام در وهله اول نتواند كد امنيتي ارسال كند چه؟ شما به حساب اينستاگرام خود دسترسي نخواهيد داشت. در اينجا راه هايي براي رفع مشكل عدم دريافت كد دو مرحله ايي اينستاگرام آورده شده است.

قبل از اينكه ادامه دهيم ابتدا بياييد بفهميم كه چرا اينستاگرام براي تأييد بيشتر حساب شما اقدام به ارسال و درخواست كد مي كند، اين پلتفرم به تلاش‌هاي غيرطبيعي براي ورود به سيستم از طريق تلفن شما مشكوك است و براي مسدود كردن دسترسي ديگران به حساب، تأييد مي‌خواهد.

ممكن است اينستاگرام هنگام تلاش براي ورود از آدرس IP ديگري از شما كد امنيتي بخواهد.

 

اكنون كه مي‌دانيد چرا اينستاگرام كد امنيتي مي‌خواهد، زمان آن رسيده است كه مشكل ارسال نكردن كد تأييد اينستاگرام را برطرف كنيد.

 

رفع مشكل فراموشي رمز دو مرحله اي اينستاگرام

قبل از هر عملي بايد موارد زير را بررسي كنيد.

۱.آيا شماره اي كه ثبت كرده ايد در دسترس مي باشد و امكان دريافت پيام را دارست يا خير.

۲.آيا ايميلي كه ثبت كرده ايد، را مي توانيد به صندوق پيام هاي ورودي آن دسترسي پيدا كنيد يا خير.

۳.آيا شماره تلفن و ايميلي كه براي درخواست كد وارد ميكنيد، همان چيزي است كه در تاييد دو مرحله ايي ثبت كرده ايد؟

۴.در تنظيمات گوشي خود، بررسي كنيد كه آيا دسترسي هاي لازم را به برنامه اينستاگرام جهت ارسال كد را داده ايد؟

۵.بررسي كنيد كه وي پي ان گوشي شما خاموش بوده و اينترنت شما مشكلي نداشته باشد.

عدم دريافت كد دو مرحله اي اينستاگرام

شما از چند طريق مي توانيد به اينستاگرام درخواست ارسال كد را بدهيد.كه يك به يك آنهارا بررسي خواهيم كرد.

۱.از طريق ارسال پيامك:

شماره ايي كه براي ارسال كد دومرحله اي وارد ميكنيد بايد همان شماره اي باشد كه در اكانت شما ثبت شده است، در غير اين صورت پيامك برايتان ارسال نمي شود.چون اينستاگرام با پيش شماره هاي ايران مشكل دارد، ممكن است كد بعد از چند ساعت براي شما ارسال شود، بهتر است كه در ساعت مختلف امتحان كنيد و بهترين ساعت ۲ يا ۳ نيمه شب است.در صورتي كه كد براي شما ارسال شد آنرا وارد كرده و به حساب كاربري خود دسترسي پيدا ميكنيد.درصورتي كه كد برايتان ارسال نشد روش هاي ديگر را كه در ادامه ذكر شده را انجام دهيد

تجربه ثابت كرده كه در اين ساعات كد زودتر ارسال مي شود.

۲.از طريق ارسال ايميل:

اگر شماره تلفن ثبت نكرده ايد و يا به شماره اي كه ثبت كرده ايد، دسترسي نداريد بايد از طريق ايميل اقدام كنيد.گاهي اوقات ايميل ارسال از طرف اينستاگرام در قست inbox نشان داده نمي شود و بايد سراغ قسمت spam 

بايد برويد، زيرا ممكن است شما ايمل هايي كه از طرف شركت متا كه اينستاگرام نيز زيرمجموعه آن است را بسته باشيد.

۳.از طريق برنامه هاي جانبي كدهاي يكبار مصرف:

برخي از كاربران، تاييد دومرحله اي اينستاگرام خود را به حساب گوگل و برنامه Google Authenticator  كه كد يكبار مصرف توليد ميكند اتصال كرده اند، در بيشتر موارد خودشان نيز از اين موضوع آگاه نيستند، احتمالا فعال كردن تاييد دو مرحله اي را به فرد ديگري سپرده اند.

در اين حالت ابتدا در قسمت جستجوي گوشي موبايل خود، برنامه  Google Authenticator را سرچ كنيد ببينيد كه اين برنامه در گوشي شما نصب است يا خير، اگر وجود داشت وارد آن شويد، و كديكبار مصرف را كپي كنيد.

امكان اين نيز وجود دارد كه اين كد براي برنامه ديگري باشد، اما بايد اين راه را نيز امتحان كنيد.

۴.بازيابي رمز دو مرحله اي اينستاگرام از طريق كدهاي ريكاوري:

روش ديگري كه مي توانيد از آن هنگام عدم دريافت كد تاييد دو مرحله اي اينستاگرام استفاده كنيد، استفاده از كد ۶ رقمي ريكاور است، اين كد هنگامي كه شما تاييد دو مرحله اي را فعال كرده ايد براي شما به نمايش درآمده است و از شما خواسته شده كه آنرا يادداشت كرده و در جاي امن نگهداري كنيد.

با داشتن يكي از آن كدها مي توانيد وارد حساب كاربري خود شويد.اگر اين كدها را نداريد و يا گم كرده ايد، باز جاي نگراني نيست زيرا ما اينجاييم تا مشكل شمارا امروز حل كنيم.

۵.از طريق تماس با پشتيباني اينستاگرام:

 

البته شايان به ذكر است كه مجموعه ما يك تيم متخصص در خصوص مشكلات اينستاگرام دارد كه تمام مشكلات شمارا در كمتر از يك ساعت حل خواهند كرد، ميتوانيد با ما در تماس باشيد.

درآخر:

توجه داشته باشيد كه اگر كد تاييد دومرحله اي برايتان ارسال نميشود اين كار را در زمانيكه ترافيك كمتر است، مانند ساعات بامدادي، امتحان كنيد.در صورتي كه مراحل بالا را انجام داده و به نتيجه نرسده ايد، با مركز مشاره تلفني ما و بخش پشتيباني اينستاگرام تماس بگيريد تا در اسرع وقت با تكنيك هاي مخصوص خود مشكل شمارا برطرف كنيم.درضمن گاهي اوقات كد تاييد دو مرحله اي اينستاگرام از طريق ايميل نيز ارسال نميشود.

تاييد دو مرحله اي اينستاگرام و رفع مشكل عدم دريافت كد تاييد دو مرحله اي اينستاگرام مشكلي است كه روزانه بسياري از كاربران و مشتركان ما به آن بر

مي خورند.

كارشناسان ما همه روزه آماده پاسخگويي هستند.

سوالات متداول

كد تاييد دو مرحله اي اينستاگرام برام ارسال نميشه؟كد ۶ رقمي ريكاوري ام ندارم بايد چيكار كنم؟

راه هاي محتلفي وجود دارد كه شما به اكانت خود درسترسي پيدا كنيد و كد برايتان ارسال شود كه در مقاله ذكر شده است، يكي از موثر ترين راهها ارتباط با پشتيباني اينستاگرام است

شماره موبايلي كه ثبت كردم رو الان بهش دسترسي ندارم، آيا امكان اين هست كه از راه ديگه ايي كد برام ارسال شه؟

بله،بجز ارسال از طريق شماره موبايل چندين روش ديگه براي دريافت كد تاييد دو مرحله اي اينستاگرام وجود داره
منبع


برچسب: ،
ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۲۱ شهريور ۱۴۰۱ساعت: ۰۹:۵۷:۱۳ توسط:آرتا موضوع:

۵ روش رفع مشكل فراموشي رمز دو مرحله اي اينستاگرام

 

اگر شما نيز جز كاربراني هستيد كه قبلا تاييد دو مرحله اي اينستاگرام خود را فعال كرده ايد و حالا كه قصد ورود مجدد به پيج خود در گوشي قبلي، يا يك گوشي (تبلت و كامپيوتر) جديد را داريد، كد ۶ رقمي تاييد دو مرحله اي اينستاگرام برايتان ارسال نميشود (البته ممكن است قبلا كد ارسال ميشده، ولي حالا اخيرا ديگر كد ارسال نميشود) ،

و يا كد ۶ رقمي برايتان ارسال ميشود، ولي وقتي آنرا وارد ميكند اينستاگرام اين كد ۶ رقمي را قبول نميكند و يا بعد از وارد كردن كد ۶ رقمي ارسال شده، در مرحله بعدي اينستاگرام از شما كد ۸ رقمي پشتيبان را ميخواهد و شما اين كد هاي ۸ رقمي پشتيبان را در دست نداريد، و يا كدهاي ۸ رقمي پشتيبان را هم داريد ولي اين كدها كار نميكنند و به شما اجازه ورود به پيچ داده نميشود.

و حالا نگران و مضطرب به دنبال رفع مشكل فراموشي رمز دو مرحله اي اينستاگرام خود هستيد، اصلا نگران نباشيد، جاي درستي آمده ايد.

ممكن است شما جر كاربراني باشيد كه  ورود دو مرحله اي پيج اينستاگرام خود را فعال كرده ايد و حالا ديگر دسترسي به خط موبايل يا ايميلي كه داخل پيچ ثبت كرده بوديد را نداريد، مثلا سيمكارت مدنظر را گم كرده ايد، يا سيمكارت به دليل عدم استفاده طولاني مدت، حالا غيرفعال شده و توسط اپراتور سلب امتياز شده است، و يا رمز ايميلي كه ثبت كرده بوند را فراموش كرده اند و يا اصلا آدرس آن ايميل را به خاطر نمياوريد.

برخي ديگر از كاربران تاييد دو مرحله اي اينستاگرام خود را نه با روش ارسال SMS و ايميل، بلكه با روش برنامه، فعال كرده بوده اند، مثلا از طريق برنامه گوگل اتنيكيتور (Google Authenticator) يا برنامه Dou Mobile و حالا يا آن برنامه را حذف كرده اند و يا مثلا گوشي خود را ريست فكتوري يا فلش كرده، يا گوشي را گم كرده اند، يا اصلا گوشي خراب شده و ديگر روشن نميشود، خلاصه ديگر برنامه گوگل اتنيكيتور را كه پيشتر نصب كرده بودند،

و كدهاي تاييد دو مرحله اي را از آن ميگرفتند را ديگر در دسترس ندارند، همچنين كدهاي ۸ رقمي پشتيبان را نيز گم كرده اند و يا اين كدها نيز كار نميكنند،  اين مورد نيز يك مورد ديگر مشكل تاييد دو مرحله اي اينستاگرام ميباشد.

هركدام از اينها يكي از چند مشكل تاييد دو مرحله اي اينستاگرام هستند كه براي بسياري از كاربران اينستاگرام كه تاييد دو مرحله اي را براي اينستاگرام خود فعال كرده اند پيش مي آيد. بسته به اينكه شما در كدام شرايط و وضعيت قرار داريد بايد يك يا چند راه و فرآيند حل مشكل تاييد دو مرحله اي اينستاگرام را دنبال كنيد تا نتيجتا بتوانيد وارد پيج خود بشويد.

 

رفع مشكل رمز دو مرحله اي اينستاگرام

در اين مرحله، شما در موقعيت حساسي قرار داريد، چرا كه اگر موفق به حل مشكل تاييد دو مرحله اي اينستاگرام نشويد، ديگر هيچوقت نمي توانيد وارد پيچ خود بشويد، و در واقع عملا پيج خود را از دست خواهيد داد. همچنين شما فرصت ارسال چندين درخواست مكرر و اشتباه را نداريد، و در صورتي كه چند درخواست ناقص يا اشتباه ارسال كنيد، همان ها ملاك بررسي اينستا قرار ميگيرد و درخواست هاي بعدي اساسا بررسي نميشوند.

شاه كليد رفع مشكل رمز دو مرحله اي اينستاگرام، يك مكاتبه درست و حرفه اي با اينستاگرام امريكا به زبان انگليسي و انجام فرآيندهاي احراز هويت و ساير فرآيندهاي مربوطه، به شكل صحيح و منطبق ميباشد تا با ارائه شواهد و ادله صحيح و خدشه ناپذير، به اينستاگرام اثبات شود، شما مالك واقعي و حقيقي اين پيج هستيد، ولي حالا به دلايلي، برخي از اطلاعات لازم براي ورود به پيج را سهوا و از روي بي دقتي گم كرده و يا فراموش كرده ايد و يا از دست داده ايد و هم اكنون به آنها دسترسي نداريد.

فرآيندي كه براي هر پيج استفاده ميشود  و متن نامه و درخواستي كه براي هر كاربر بايستي تهيه شود، به شرايط و پارامترهاي متعددي بستگي دارد، پارامترهايي همچون اينكه: شما هم اكنون به چه اطلاعاتي دسترسي داريد؟ (شماره موبايل، ايميل، اكانت فيس بوك و … )، و به چه مواردي دسترسي نداريد؟، پيچ يك پيج شخصي (پرسونال) هستش يا پيچ كاري (بيزينس و كريتور)؟ پيچ بسته (پرايويت) هستش يا باز (پابليك)؟ آيا عكس پروفايلتان عكس چهره خودتان است يا خير؟، حدودا چه تعداد پست در پيج داريد و حدودا در چه درصدي از آنها عكس چهره شما وجود دارد؟ پيج چند مدت هستش كه باز شده؟ پيج اخيرا چند مدت هستش كه فعاليت داشته است؟

پيچ در اخرين دستگاهي (گوشي، تبلت يا كامپيوتري) روي آن بوده به چه مدت استفاده شده؟ ايا اخيرا پيج همرمان روي پند دستگاه فعال بوده يا فقط روي يك دستگاه لاگين بوده است؟ آيا قبلا دستگاه مورد اطمينان (Trusted Device) براي پيج ثبت شده است يا خير؟ آيا اي پي يا اي پي هاي ثابتي وجود داشته است كه گوشي شما براي مدت زياد و پرتكراري از آن اينترنت به به سرورهاي اينستارگرام وصل بوده است يا خير؟ آيا گذرواژه فعلي پيج و يا همچنين گذرواژه قبلي و قبل تر پيچ را به خاطر داريد يا خير؟

آيا پيش تر نيز دچار اين مشكل شده ايد يا خير؟ ايا شما در گذشته استفاده مكرر از فيلتر شكن داشته ايد يا خير؟ درخواست با اي پي چه كشوري ارسال شود؟ و همپنين چند پارامتر ديگر كه همگي ميبايستي در انتخاب فرآيند احراز هويت و متن درخواست ارسالي در نظر گرفته شوند. خلاصه اينكه نميشود از پيش، يك نسخه يكسان و مشابه براي همه مريض ها پيچيد.

اگر اطلاعات و دانش كافي در خصوص روال ها، فرم ها و فرآيندهاي پشتيباني بين المللي اينستاگرام را داريد و به زبان انگليسي هم تسلط كافي داريد و ميدانيد از چه جمله ها و واژگان فني و حقوقي انگليسي، براي متقاعد كردن كارشناس هاي بازنگري كننده اينستاگرام استفاده كنيد، ادامه ي اين مقاله به همراه چند مقاله ديگر ما به شما كمك ميكند خودتان اين كار را انجام دهيد، ولي اگر به فرآيند ها آشنايي نداريد و همچنين، تسلط كافي براي مكاتبه حقوقي و فني به زبان انگليسي را نداريد،

 ميتوانيد اين كار را به كارشناسان مركز پشتيباني اينستاگرام ايران بسپاريد، تا با استفاده از دانش و تجربه چند ساله ي خود در زمينه فرم ها و فرآيندهاي بازنگري اينستاگرام و همچنين با به كارگيري كلمات و جملات و اصلاح هاي فني و حقوقي انگليسي كه طبق تجربه، تا كنون تاثيرگذاري و متقاعد كنندگي بيشتري روي كارشناس هاي بررسي كننده داشته اند، احتمال پذيرفته شدن درخواست شما را به حداكثر ممكن رسانده و انشالله بتوانيم مجوز و موافقت اينستاگرام براي ورود مجدد شما به پيج را كسب كنيم.

در اين مرحله، شما تشبيها در يك دادگاه حضور داريد، كه ميتوانيد خودتان لايحه مورد را بنويسيد و در دادگاه حضور پيدا كنيد و به اينستاگرام ثابت كنيد كه صاحب و مالك اصلي اين پيج شما هستيد، يا اينكه اين كار را به يك وكيل با تجربه كه زبان دادگاه و قانون و قاضي را ميداند، بسپاريد تا او اين فرآيند را انجام دهد

و در اين دادگاه فرضي به با ارائه شواهد و ادله صحيح و محكمه پسند به قاضي اثبات كند شما مالك واقعي و حقيقي اين پيج هستيد، ولي حالا به دلايلي، برخي از اطلاعات لازم براي ورود به پيج را سهوا و از روي بي دقتي گم كرده و يا فراموش كرده ايد و با از دست داده ايد. طبيعتا يك وكيل كاركشته ميتوانيد تاثير تعيين كننده اي در نتيجه اين دادگاه داشته باشد.

 

حل مشكل من ربات نيستم (به ما كمك كنيد مطمئن شويم خودتان هستيد)- بازگرداني پيج هاي معلق(ساسپند) و يا ديسيبل (غيرفعال) شده و اينستاگرام يوزر شده - حل تمام مشكلات مربوط به ورود دو مرحله اي (دو عاملي) اينستاگرام - رفع مشكل پوشش خبري بازخواني نميشود - بازگرداني پيچ هاي هك شده (حتي اگر هكر شماره تلفن، ايميل، گذرواژه و اي دي پيج را تغيير داده باشد) - بازگرداني پيج هايي كه رمز عبور را فراموش كرده ايد و يا دسترسي به شماره موبايل و ايميل پيج نداريد - بازگرداني پيچ هاي فيشينگ شده- بازگرداني پيج هاي مسدود يا بلاك شده - رفع مشكل پيج هاي محدود شده (محدود شدن لايو، لايك، كامنت، استوري، دايركت، پست گذاشتن و ..) - بازگرداني پيج هاي قفل شده (لاك شده) - برطرف كردن مشكل پيج هاي شدوبن شده - رفع مشكل بيرون پريدن از اينستا - حل مشكلات وارد شدن به اينستا - رفع مشكل عدم دريافت لينك بازيابي گذرواژه - حل مشكل عدم امكان ارسال يا دريافت پيام در دايركت - ديليت كردن دائم و موقت پيچ - بازگرداني پيچ هاي ديليت شده (حتي اگر اي دي پيج را فراموش كرده ايد) - امنيت پيج - بالا بردن امنيت پيج براي جلوگيري از هك شدن - و همچنين برطرف كردن تمام مشكلات مربوط به اينستاگرام به صورت غيرحضوري و آني

 ما اگر اينستاگرام در وهله اول نتواند كد امنيتي ارسال كند چه؟ شما به حساب اينستاگرام خود دسترسي نخواهيد داشت. در اينجا راه هايي براي رفع مشكل عدم دريافت كد دو مرحله ايي اينستاگرام آورده شده است.

قبل از اينكه ادامه دهيم ابتدا بياييد بفهميم كه چرا اينستاگرام براي تأييد بيشتر حساب شما اقدام به ارسال و درخواست كد مي كند، اين پلتفرم به تلاش‌هاي غيرطبيعي براي ورود به سيستم از طريق تلفن شما مشكوك است و براي مسدود كردن دسترسي ديگران به حساب، تأييد مي‌خواهد.

ممكن است اينستاگرام هنگام تلاش براي ورود از آدرس IP ديگري از شما كد امنيتي بخواهد.

 

اكنون كه مي‌دانيد چرا اينستاگرام كد امنيتي مي‌خواهد، زمان آن رسيده است كه مشكل ارسال نكردن كد تأييد اينستاگرام را برطرف كنيد.

 

رفع مشكل فراموشي رمز دو مرحله اي اينستاگرام

قبل از هر عملي بايد موارد زير را بررسي كنيد.

۱.آيا شماره اي كه ثبت كرده ايد در دسترس مي باشد و امكان دريافت پيام را دارست يا خير.

۲.آيا ايميلي كه ثبت كرده ايد، را مي توانيد به صندوق پيام هاي ورودي آن دسترسي پيدا كنيد يا خير.

۳.آيا شماره تلفن و ايميلي كه براي درخواست كد وارد ميكنيد، همان چيزي است كه در تاييد دو مرحله ايي ثبت كرده ايد؟

۴.در تنظيمات گوشي خود، بررسي كنيد كه آيا دسترسي هاي لازم را به برنامه اينستاگرام جهت ارسال كد را داده ايد؟

۵.بررسي كنيد كه وي پي ان گوشي شما خاموش بوده و اينترنت شما مشكلي نداشته باشد.

عدم دريافت كد دو مرحله اي اينستاگرام

شما از چند طريق مي توانيد به اينستاگرام درخواست ارسال كد را بدهيد.كه يك به يك آنهارا بررسي خواهيم كرد.

۱.از طريق ارسال پيامك:

شماره ايي كه براي ارسال كد دومرحله اي وارد ميكنيد بايد همان شماره اي باشد كه در اكانت شما ثبت شده است، در غير اين صورت پيامك برايتان ارسال نمي شود.چون اينستاگرام با پيش شماره هاي ايران مشكل دارد، ممكن است كد بعد از چند ساعت براي شما ارسال شود، بهتر است كه در ساعت مختلف امتحان كنيد و بهترين ساعت ۲ يا ۳ نيمه شب است.در صورتي كه كد براي شما ارسال شد آنرا وارد كرده و به حساب كاربري خود دسترسي پيدا ميكنيد.درصورتي كه كد برايتان ارسال نشد روش هاي ديگر را كه در ادامه ذكر شده را انجام دهيد

تجربه ثابت كرده كه در اين ساعات كد زودتر ارسال مي شود.

۲.از طريق ارسال ايميل:

اگر شماره تلفن ثبت نكرده ايد و يا به شماره اي كه ثبت كرده ايد، دسترسي نداريد بايد از طريق ايميل اقدام كنيد.گاهي اوقات ايميل ارسال از طرف اينستاگرام در قست inbox نشان داده نمي شود و بايد سراغ قسمت spam 

بايد برويد، زيرا ممكن است شما ايمل هايي كه از طرف شركت متا كه اينستاگرام نيز زيرمجموعه آن است را بسته باشيد.

۳.از طريق برنامه هاي جانبي كدهاي يكبار مصرف:

برخي از كاربران، تاييد دومرحله اي اينستاگرام خود را به حساب گوگل و برنامه Google Authenticator  كه كد يكبار مصرف توليد ميكند اتصال كرده اند، در بيشتر موارد خودشان نيز از اين موضوع آگاه نيستند، احتمالا فعال كردن تاييد دو مرحله اي را به فرد ديگري سپرده اند.

در اين حالت ابتدا در قسمت جستجوي گوشي موبايل خود، برنامه  Google Authenticator را سرچ كنيد ببينيد كه اين برنامه در گوشي شما نصب است يا خير، اگر وجود داشت وارد آن شويد، و كديكبار مصرف را كپي كنيد.

امكان اين نيز وجود دارد كه اين كد براي برنامه ديگري باشد، اما بايد اين راه را نيز امتحان كنيد.

۴.بازيابي رمز دو مرحله اي اينستاگرام از طريق كدهاي ريكاوري:

روش ديگري كه مي توانيد از آن هنگام عدم دريافت كد تاييد دو مرحله اي اينستاگرام استفاده كنيد، استفاده از كد ۶ رقمي ريكاور است، اين كد هنگامي كه شما تاييد دو مرحله اي را فعال كرده ايد براي شما به نمايش درآمده است و از شما خواسته شده كه آنرا يادداشت كرده و در جاي امن نگهداري كنيد.

با داشتن يكي از آن كدها مي توانيد وارد حساب كاربري خود شويد.اگر اين كدها را نداريد و يا گم كرده ايد، باز جاي نگراني نيست زيرا ما اينجاييم تا مشكل شمارا امروز حل كنيم.

۵.از طريق تماس با پشتيباني اينستاگرام:

 

البته شايان به ذكر است كه مجموعه ما يك تيم متخصص در خصوص مشكلات اينستاگرام دارد كه تمام مشكلات شمارا در كمتر از يك ساعت حل خواهند كرد، ميتوانيد با ما در تماس باشيد.

درآخر:

توجه داشته باشيد كه اگر كد تاييد دومرحله اي برايتان ارسال نميشود اين كار را در زمانيكه ترافيك كمتر است، مانند ساعات بامدادي، امتحان كنيد.در صورتي كه مراحل بالا را انجام داده و به نتيجه نرسده ايد، با مركز مشاره تلفني ما و بخش پشتيباني اينستاگرام تماس بگيريد تا در اسرع وقت با تكنيك هاي مخصوص خود مشكل شمارا برطرف كنيم.درضمن گاهي اوقات كد تاييد دو مرحله اي اينستاگرام از طريق ايميل نيز ارسال نميشود.

تاييد دو مرحله اي اينستاگرام و رفع مشكل عدم دريافت كد تاييد دو مرحله اي اينستاگرام مشكلي است كه روزانه بسياري از كاربران و مشتركان ما به آن بر

مي خورند.

كارشناسان ما همه روزه آماده پاسخگويي هستند.

سوالات متداول

كد تاييد دو مرحله اي اينستاگرام برام ارسال نميشه؟كد ۶ رقمي ريكاوري ام ندارم بايد چيكار كنم؟

راه هاي محتلفي وجود دارد كه شما به اكانت خود درسترسي پيدا كنيد و كد برايتان ارسال شود كه در مقاله ذكر شده است، يكي از موثر ترين راهها ارتباط با پشتيباني اينستاگرام است

شماره موبايلي كه ثبت كردم رو الان بهش دسترسي ندارم، آيا امكان اين هست كه از راه ديگه ايي كد برام ارسال شه؟

بله،بجز ارسال از طريق شماره موبايل چندين روش ديگه براي دريافت كد تاييد دو مرحله اي اينستاگرام وجود داره
منبع


برچسب: ،
ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۲۱ شهريور ۱۴۰۱ساعت: ۰۹:۵۵:۵۹ توسط:آرتا موضوع:

۵ روش رفع مشكل فراموشي رمز دو مرحله اي اينستاگرام

 

اگر شما نيز جز كاربراني هستيد كه قبلا تاييد دو مرحله اي اينستاگرام خود را فعال كرده ايد و حالا كه قصد ورود مجدد به پيج خود در گوشي قبلي، يا يك گوشي (تبلت و كامپيوتر) جديد را داريد، كد ۶ رقمي تاييد دو مرحله اي اينستاگرام برايتان ارسال نميشود (البته ممكن است قبلا كد ارسال ميشده، ولي حالا اخيرا ديگر كد ارسال نميشود) ،

و يا كد ۶ رقمي برايتان ارسال ميشود، ولي وقتي آنرا وارد ميكند اينستاگرام اين كد ۶ رقمي را قبول نميكند و يا بعد از وارد كردن كد ۶ رقمي ارسال شده، در مرحله بعدي اينستاگرام از شما كد ۸ رقمي پشتيبان را ميخواهد و شما اين كد هاي ۸ رقمي پشتيبان را در دست نداريد، و يا كدهاي ۸ رقمي پشتيبان را هم داريد ولي اين كدها كار نميكنند و به شما اجازه ورود به پيچ داده نميشود.

و حالا نگران و مضطرب به دنبال رفع مشكل فراموشي رمز دو مرحله اي اينستاگرام خود هستيد، اصلا نگران نباشيد، جاي درستي آمده ايد.

ممكن است شما جر كاربراني باشيد كه  ورود دو مرحله اي پيج اينستاگرام خود را فعال كرده ايد و حالا ديگر دسترسي به خط موبايل يا ايميلي كه داخل پيچ ثبت كرده بوديد را نداريد، مثلا سيمكارت مدنظر را گم كرده ايد، يا سيمكارت به دليل عدم استفاده طولاني مدت، حالا غيرفعال شده و توسط اپراتور سلب امتياز شده است، و يا رمز ايميلي كه ثبت كرده بوند را فراموش كرده اند و يا اصلا آدرس آن ايميل را به خاطر نمياوريد.

برخي ديگر از كاربران تاييد دو مرحله اي اينستاگرام خود را نه با روش ارسال SMS و ايميل، بلكه با روش برنامه، فعال كرده بوده اند، مثلا از طريق برنامه گوگل اتنيكيتور (Google Authenticator) يا برنامه Dou Mobile و حالا يا آن برنامه را حذف كرده اند و يا مثلا گوشي خود را ريست فكتوري يا فلش كرده، يا گوشي را گم كرده اند، يا اصلا گوشي خراب شده و ديگر روشن نميشود، خلاصه ديگر برنامه گوگل اتنيكيتور را كه پيشتر نصب كرده بودند،

و كدهاي تاييد دو مرحله اي را از آن ميگرفتند را ديگر در دسترس ندارند، همچنين كدهاي ۸ رقمي پشتيبان را نيز گم كرده اند و يا اين كدها نيز كار نميكنند،  اين مورد نيز يك مورد ديگر مشكل تاييد دو مرحله اي اينستاگرام ميباشد.

هركدام از اينها يكي از چند مشكل تاييد دو مرحله اي اينستاگرام هستند كه براي بسياري از كاربران اينستاگرام كه تاييد دو مرحله اي را براي اينستاگرام خود فعال كرده اند پيش مي آيد. بسته به اينكه شما در كدام شرايط و وضعيت قرار داريد بايد يك يا چند راه و فرآيند حل مشكل تاييد دو مرحله اي اينستاگرام را دنبال كنيد تا نتيجتا بتوانيد وارد پيج خود بشويد.

 

رفع مشكل رمز دو مرحله اي اينستاگرام

در اين مرحله، شما در موقعيت حساسي قرار داريد، چرا كه اگر موفق به حل مشكل تاييد دو مرحله اي اينستاگرام نشويد، ديگر هيچوقت نمي توانيد وارد پيچ خود بشويد، و در واقع عملا پيج خود را از دست خواهيد داد. همچنين شما فرصت ارسال چندين درخواست مكرر و اشتباه را نداريد، و در صورتي كه چند درخواست ناقص يا اشتباه ارسال كنيد، همان ها ملاك بررسي اينستا قرار ميگيرد و درخواست هاي بعدي اساسا بررسي نميشوند.

شاه كليد رفع مشكل رمز دو مرحله اي اينستاگرام، يك مكاتبه درست و حرفه اي با اينستاگرام امريكا به زبان انگليسي و انجام فرآيندهاي احراز هويت و ساير فرآيندهاي مربوطه، به شكل صحيح و منطبق ميباشد تا با ارائه شواهد و ادله صحيح و خدشه ناپذير، به اينستاگرام اثبات شود، شما مالك واقعي و حقيقي اين پيج هستيد، ولي حالا به دلايلي، برخي از اطلاعات لازم براي ورود به پيج را سهوا و از روي بي دقتي گم كرده و يا فراموش كرده ايد و يا از دست داده ايد و هم اكنون به آنها دسترسي نداريد.

فرآيندي كه براي هر پيج استفاده ميشود  و متن نامه و درخواستي كه براي هر كاربر بايستي تهيه شود، به شرايط و پارامترهاي متعددي بستگي دارد، پارامترهايي همچون اينكه: شما هم اكنون به چه اطلاعاتي دسترسي داريد؟ (شماره موبايل، ايميل، اكانت فيس بوك و … )، و به چه مواردي دسترسي نداريد؟، پيچ يك پيج شخصي (پرسونال) هستش يا پيچ كاري (بيزينس و كريتور)؟ پيچ بسته (پرايويت) هستش يا باز (پابليك)؟ آيا عكس پروفايلتان عكس چهره خودتان است يا خير؟، حدودا چه تعداد پست در پيج داريد و حدودا در چه درصدي از آنها عكس چهره شما وجود دارد؟ پيج چند مدت هستش كه باز شده؟ پيج اخيرا چند مدت هستش كه فعاليت داشته است؟

پيچ در اخرين دستگاهي (گوشي، تبلت يا كامپيوتري) روي آن بوده به چه مدت استفاده شده؟ ايا اخيرا پيج همرمان روي پند دستگاه فعال بوده يا فقط روي يك دستگاه لاگين بوده است؟ آيا قبلا دستگاه مورد اطمينان (Trusted Device) براي پيج ثبت شده است يا خير؟ آيا اي پي يا اي پي هاي ثابتي وجود داشته است كه گوشي شما براي مدت زياد و پرتكراري از آن اينترنت به به سرورهاي اينستارگرام وصل بوده است يا خير؟ آيا گذرواژه فعلي پيج و يا همچنين گذرواژه قبلي و قبل تر پيچ را به خاطر داريد يا خير؟

آيا پيش تر نيز دچار اين مشكل شده ايد يا خير؟ ايا شما در گذشته استفاده مكرر از فيلتر شكن داشته ايد يا خير؟ درخواست با اي پي چه كشوري ارسال شود؟ و همپنين چند پارامتر ديگر كه همگي ميبايستي در انتخاب فرآيند احراز هويت و متن درخواست ارسالي در نظر گرفته شوند. خلاصه اينكه نميشود از پيش، يك نسخه يكسان و مشابه براي همه مريض ها پيچيد.

اگر اطلاعات و دانش كافي در خصوص روال ها، فرم ها و فرآيندهاي پشتيباني بين المللي اينستاگرام را داريد و به زبان انگليسي هم تسلط كافي داريد و ميدانيد از چه جمله ها و واژگان فني و حقوقي انگليسي، براي متقاعد كردن كارشناس هاي بازنگري كننده اينستاگرام استفاده كنيد، ادامه ي اين مقاله به همراه چند مقاله ديگر ما به شما كمك ميكند خودتان اين كار را انجام دهيد، ولي اگر به فرآيند ها آشنايي نداريد و همچنين، تسلط كافي براي مكاتبه حقوقي و فني به زبان انگليسي را نداريد،

 ميتوانيد اين كار را به كارشناسان مركز پشتيباني اينستاگرام ايران بسپاريد، تا با استفاده از دانش و تجربه چند ساله ي خود در زمينه فرم ها و فرآيندهاي بازنگري اينستاگرام و همچنين با به كارگيري كلمات و جملات و اصلاح هاي فني و حقوقي انگليسي كه طبق تجربه، تا كنون تاثيرگذاري و متقاعد كنندگي بيشتري روي كارشناس هاي بررسي كننده داشته اند، احتمال پذيرفته شدن درخواست شما را به حداكثر ممكن رسانده و انشالله بتوانيم مجوز و موافقت اينستاگرام براي ورود مجدد شما به پيج را كسب كنيم.

در اين مرحله، شما تشبيها در يك دادگاه حضور داريد، كه ميتوانيد خودتان لايحه مورد را بنويسيد و در دادگاه حضور پيدا كنيد و به اينستاگرام ثابت كنيد كه صاحب و مالك اصلي اين پيج شما هستيد، يا اينكه اين كار را به يك وكيل با تجربه كه زبان دادگاه و قانون و قاضي را ميداند، بسپاريد تا او اين فرآيند را انجام دهد

و در اين دادگاه فرضي به با ارائه شواهد و ادله صحيح و محكمه پسند به قاضي اثبات كند شما مالك واقعي و حقيقي اين پيج هستيد، ولي حالا به دلايلي، برخي از اطلاعات لازم براي ورود به پيج را سهوا و از روي بي دقتي گم كرده و يا فراموش كرده ايد و با از دست داده ايد. طبيعتا يك وكيل كاركشته ميتوانيد تاثير تعيين كننده اي در نتيجه اين دادگاه داشته باشد.

 

حل مشكل من ربات نيستم (به ما كمك كنيد مطمئن شويم خودتان هستيد)- بازگرداني پيج هاي معلق(ساسپند) و يا ديسيبل (غيرفعال) شده و اينستاگرام يوزر شده - حل تمام مشكلات مربوط به ورود دو مرحله اي (دو عاملي) اينستاگرام - رفع مشكل پوشش خبري بازخواني نميشود - بازگرداني پيچ هاي هك شده (حتي اگر هكر شماره تلفن، ايميل، گذرواژه و اي دي پيج را تغيير داده باشد) - بازگرداني پيج هايي كه رمز عبور را فراموش كرده ايد و يا دسترسي به شماره موبايل و ايميل پيج نداريد - بازگرداني پيچ هاي فيشينگ شده- بازگرداني پيج هاي مسدود يا بلاك شده - رفع مشكل پيج هاي محدود شده (محدود شدن لايو، لايك، كامنت، استوري، دايركت، پست گذاشتن و ..) - بازگرداني پيج هاي قفل شده (لاك شده) - برطرف كردن مشكل پيج هاي شدوبن شده - رفع مشكل بيرون پريدن از اينستا - حل مشكلات وارد شدن به اينستا - رفع مشكل عدم دريافت لينك بازيابي گذرواژه - حل مشكل عدم امكان ارسال يا دريافت پيام در دايركت - ديليت كردن دائم و موقت پيچ - بازگرداني پيچ هاي ديليت شده (حتي اگر اي دي پيج را فراموش كرده ايد) - امنيت پيج - بالا بردن امنيت پيج براي جلوگيري از هك شدن - و همچنين برطرف كردن تمام مشكلات مربوط به اينستاگرام به صورت غيرحضوري و آني

 ما اگر اينستاگرام در وهله اول نتواند كد امنيتي ارسال كند چه؟ شما به حساب اينستاگرام خود دسترسي نخواهيد داشت. در اينجا راه هايي براي رفع مشكل عدم دريافت كد دو مرحله ايي اينستاگرام آورده شده است.

قبل از اينكه ادامه دهيم ابتدا بياييد بفهميم كه چرا اينستاگرام براي تأييد بيشتر حساب شما اقدام به ارسال و درخواست كد مي كند، اين پلتفرم به تلاش‌هاي غيرطبيعي براي ورود به سيستم از طريق تلفن شما مشكوك است و براي مسدود كردن دسترسي ديگران به حساب، تأييد مي‌خواهد.

ممكن است اينستاگرام هنگام تلاش براي ورود از آدرس IP ديگري از شما كد امنيتي بخواهد.

 

اكنون كه مي‌دانيد چرا اينستاگرام كد امنيتي مي‌خواهد، زمان آن رسيده است كه مشكل ارسال نكردن كد تأييد اينستاگرام را برطرف كنيد.

 

رفع مشكل فراموشي رمز دو مرحله اي اينستاگرام

قبل از هر عملي بايد موارد زير را بررسي كنيد.

۱.آيا شماره اي كه ثبت كرده ايد در دسترس مي باشد و امكان دريافت پيام را دارست يا خير.

۲.آيا ايميلي كه ثبت كرده ايد، را مي توانيد به صندوق پيام هاي ورودي آن دسترسي پيدا كنيد يا خير.

۳.آيا شماره تلفن و ايميلي كه براي درخواست كد وارد ميكنيد، همان چيزي است كه در تاييد دو مرحله ايي ثبت كرده ايد؟

۴.در تنظيمات گوشي خود، بررسي كنيد كه آيا دسترسي هاي لازم را به برنامه اينستاگرام جهت ارسال كد را داده ايد؟

۵.بررسي كنيد كه وي پي ان گوشي شما خاموش بوده و اينترنت شما مشكلي نداشته باشد.

عدم دريافت كد دو مرحله اي اينستاگرام

شما از چند طريق مي توانيد به اينستاگرام درخواست ارسال كد را بدهيد.كه يك به يك آنهارا بررسي خواهيم كرد.

۱.از طريق ارسال پيامك:

شماره ايي كه براي ارسال كد دومرحله اي وارد ميكنيد بايد همان شماره اي باشد كه در اكانت شما ثبت شده است، در غير اين صورت پيامك برايتان ارسال نمي شود.چون اينستاگرام با پيش شماره هاي ايران مشكل دارد، ممكن است كد بعد از چند ساعت براي شما ارسال شود، بهتر است كه در ساعت مختلف امتحان كنيد و بهترين ساعت ۲ يا ۳ نيمه شب است.در صورتي كه كد براي شما ارسال شد آنرا وارد كرده و به حساب كاربري خود دسترسي پيدا ميكنيد.درصورتي كه كد برايتان ارسال نشد روش هاي ديگر را كه در ادامه ذكر شده را انجام دهيد

تجربه ثابت كرده كه در اين ساعات كد زودتر ارسال مي شود.

۲.از طريق ارسال ايميل:

اگر شماره تلفن ثبت نكرده ايد و يا به شماره اي كه ثبت كرده ايد، دسترسي نداريد بايد از طريق ايميل اقدام كنيد.گاهي اوقات ايميل ارسال از طرف اينستاگرام در قست inbox نشان داده نمي شود و بايد سراغ قسمت spam 

بايد برويد، زيرا ممكن است شما ايمل هايي كه از طرف شركت متا كه اينستاگرام نيز زيرمجموعه آن است را بسته باشيد.

۳.از طريق برنامه هاي جانبي كدهاي يكبار مصرف:

برخي از كاربران، تاييد دومرحله اي اينستاگرام خود را به حساب گوگل و برنامه Google Authenticator  كه كد يكبار مصرف توليد ميكند اتصال كرده اند، در بيشتر موارد خودشان نيز از اين موضوع آگاه نيستند، احتمالا فعال كردن تاييد دو مرحله اي را به فرد ديگري سپرده اند.

در اين حالت ابتدا در قسمت جستجوي گوشي موبايل خود، برنامه  Google Authenticator را سرچ كنيد ببينيد كه اين برنامه در گوشي شما نصب است يا خير، اگر وجود داشت وارد آن شويد، و كديكبار مصرف را كپي كنيد.

امكان اين نيز وجود دارد كه اين كد براي برنامه ديگري باشد، اما بايد اين راه را نيز امتحان كنيد.

۴.بازيابي رمز دو مرحله اي اينستاگرام از طريق كدهاي ريكاوري:

روش ديگري كه مي توانيد از آن هنگام عدم دريافت كد تاييد دو مرحله اي اينستاگرام استفاده كنيد، استفاده از كد ۶ رقمي ريكاور است، اين كد هنگامي كه شما تاييد دو مرحله اي را فعال كرده ايد براي شما به نمايش درآمده است و از شما خواسته شده كه آنرا يادداشت كرده و در جاي امن نگهداري كنيد.

با داشتن يكي از آن كدها مي توانيد وارد حساب كاربري خود شويد.اگر اين كدها را نداريد و يا گم كرده ايد، باز جاي نگراني نيست زيرا ما اينجاييم تا مشكل شمارا امروز حل كنيم.

۵.از طريق تماس با پشتيباني اينستاگرام:

 

البته شايان به ذكر است كه مجموعه ما يك تيم متخصص در خصوص مشكلات اينستاگرام دارد كه تمام مشكلات شمارا در كمتر از يك ساعت حل خواهند كرد، ميتوانيد با ما در تماس باشيد.

درآخر:

توجه داشته باشيد كه اگر كد تاييد دومرحله اي برايتان ارسال نميشود اين كار را در زمانيكه ترافيك كمتر است، مانند ساعات بامدادي، امتحان كنيد.در صورتي كه مراحل بالا را انجام داده و به نتيجه نرسده ايد، با مركز مشاره تلفني ما و بخش پشتيباني اينستاگرام تماس بگيريد تا در اسرع وقت با تكنيك هاي مخصوص خود مشكل شمارا برطرف كنيم.درضمن گاهي اوقات كد تاييد دو مرحله اي اينستاگرام از طريق ايميل نيز ارسال نميشود.

تاييد دو مرحله اي اينستاگرام و رفع مشكل عدم دريافت كد تاييد دو مرحله اي اينستاگرام مشكلي است كه روزانه بسياري از كاربران و مشتركان ما به آن بر

مي خورند.

كارشناسان ما همه روزه آماده پاسخگويي هستند.

سوالات متداول

كد تاييد دو مرحله اي اينستاگرام برام ارسال نميشه؟كد ۶ رقمي ريكاوري ام ندارم بايد چيكار كنم؟

راه هاي محتلفي وجود دارد كه شما به اكانت خود درسترسي پيدا كنيد و كد برايتان ارسال شود كه در مقاله ذكر شده است، يكي از موثر ترين راهها ارتباط با پشتيباني اينستاگرام است

شماره موبايلي كه ثبت كردم رو الان بهش دسترسي ندارم، آيا امكان اين هست كه از راه ديگه ايي كد برام ارسال شه؟

بله،بجز ارسال از طريق شماره موبايل چندين روش ديگه براي دريافت كد تاييد دو مرحله اي اينستاگرام وجود داره
منبع


برچسب: ،
ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۲۱ شهريور ۱۴۰۱ساعت: ۰۹:۵۴:۴۹ توسط:آرتا موضوع:

۵ روش رفع مشكل فراموشي رمز دو مرحله اي اينستاگرام

 

اگر شما نيز جز كاربراني هستيد كه قبلا تاييد دو مرحله اي اينستاگرام خود را فعال كرده ايد و حالا كه قصد ورود مجدد به پيج خود در گوشي قبلي، يا يك گوشي (تبلت و كامپيوتر) جديد را داريد، كد ۶ رقمي تاييد دو مرحله اي اينستاگرام برايتان ارسال نميشود (البته ممكن است قبلا كد ارسال ميشده، ولي حالا اخيرا ديگر كد ارسال نميشود) ،

و يا كد ۶ رقمي برايتان ارسال ميشود، ولي وقتي آنرا وارد ميكند اينستاگرام اين كد ۶ رقمي را قبول نميكند و يا بعد از وارد كردن كد ۶ رقمي ارسال شده، در مرحله بعدي اينستاگرام از شما كد ۸ رقمي پشتيبان را ميخواهد و شما اين كد هاي ۸ رقمي پشتيبان را در دست نداريد، و يا كدهاي ۸ رقمي پشتيبان را هم داريد ولي اين كدها كار نميكنند و به شما اجازه ورود به پيچ داده نميشود.

و حالا نگران و مضطرب به دنبال رفع مشكل فراموشي رمز دو مرحله اي اينستاگرام خود هستيد، اصلا نگران نباشيد، جاي درستي آمده ايد.

ممكن است شما جر كاربراني باشيد كه  ورود دو مرحله اي پيج اينستاگرام خود را فعال كرده ايد و حالا ديگر دسترسي به خط موبايل يا ايميلي كه داخل پيچ ثبت كرده بوديد را نداريد، مثلا سيمكارت مدنظر را گم كرده ايد، يا سيمكارت به دليل عدم استفاده طولاني مدت، حالا غيرفعال شده و توسط اپراتور سلب امتياز شده است، و يا رمز ايميلي كه ثبت كرده بوند را فراموش كرده اند و يا اصلا آدرس آن ايميل را به خاطر نمياوريد.

برخي ديگر از كاربران تاييد دو مرحله اي اينستاگرام خود را نه با روش ارسال SMS و ايميل، بلكه با روش برنامه، فعال كرده بوده اند، مثلا از طريق برنامه گوگل اتنيكيتور (Google Authenticator) يا برنامه Dou Mobile و حالا يا آن برنامه را حذف كرده اند و يا مثلا گوشي خود را ريست فكتوري يا فلش كرده، يا گوشي را گم كرده اند، يا اصلا گوشي خراب شده و ديگر روشن نميشود، خلاصه ديگر برنامه گوگل اتنيكيتور را كه پيشتر نصب كرده بودند،

و كدهاي تاييد دو مرحله اي را از آن ميگرفتند را ديگر در دسترس ندارند، همچنين كدهاي ۸ رقمي پشتيبان را نيز گم كرده اند و يا اين كدها نيز كار نميكنند،  اين مورد نيز يك مورد ديگر مشكل تاييد دو مرحله اي اينستاگرام ميباشد.

هركدام از اينها يكي از چند مشكل تاييد دو مرحله اي اينستاگرام هستند كه براي بسياري از كاربران اينستاگرام كه تاييد دو مرحله اي را براي اينستاگرام خود فعال كرده اند پيش مي آيد. بسته به اينكه شما در كدام شرايط و وضعيت قرار داريد بايد يك يا چند راه و فرآيند حل مشكل تاييد دو مرحله اي اينستاگرام را دنبال كنيد تا نتيجتا بتوانيد وارد پيج خود بشويد.

 

رفع مشكل رمز دو مرحله اي اينستاگرام

در اين مرحله، شما در موقعيت حساسي قرار داريد، چرا كه اگر موفق به حل مشكل تاييد دو مرحله اي اينستاگرام نشويد، ديگر هيچوقت نمي توانيد وارد پيچ خود بشويد، و در واقع عملا پيج خود را از دست خواهيد داد. همچنين شما فرصت ارسال چندين درخواست مكرر و اشتباه را نداريد، و در صورتي كه چند درخواست ناقص يا اشتباه ارسال كنيد، همان ها ملاك بررسي اينستا قرار ميگيرد و درخواست هاي بعدي اساسا بررسي نميشوند.

شاه كليد رفع مشكل رمز دو مرحله اي اينستاگرام، يك مكاتبه درست و حرفه اي با اينستاگرام امريكا به زبان انگليسي و انجام فرآيندهاي احراز هويت و ساير فرآيندهاي مربوطه، به شكل صحيح و منطبق ميباشد تا با ارائه شواهد و ادله صحيح و خدشه ناپذير، به اينستاگرام اثبات شود، شما مالك واقعي و حقيقي اين پيج هستيد، ولي حالا به دلايلي، برخي از اطلاعات لازم براي ورود به پيج را سهوا و از روي بي دقتي گم كرده و يا فراموش كرده ايد و يا از دست داده ايد و هم اكنون به آنها دسترسي نداريد.

فرآيندي كه براي هر پيج استفاده ميشود  و متن نامه و درخواستي كه براي هر كاربر بايستي تهيه شود، به شرايط و پارامترهاي متعددي بستگي دارد، پارامترهايي همچون اينكه: شما هم اكنون به چه اطلاعاتي دسترسي داريد؟ (شماره موبايل، ايميل، اكانت فيس بوك و … )، و به چه مواردي دسترسي نداريد؟، پيچ يك پيج شخصي (پرسونال) هستش يا پيچ كاري (بيزينس و كريتور)؟ پيچ بسته (پرايويت) هستش يا باز (پابليك)؟ آيا عكس پروفايلتان عكس چهره خودتان است يا خير؟، حدودا چه تعداد پست در پيج داريد و حدودا در چه درصدي از آنها عكس چهره شما وجود دارد؟ پيج چند مدت هستش كه باز شده؟ پيج اخيرا چند مدت هستش كه فعاليت داشته است؟

پيچ در اخرين دستگاهي (گوشي، تبلت يا كامپيوتري) روي آن بوده به چه مدت استفاده شده؟ ايا اخيرا پيج همرمان روي پند دستگاه فعال بوده يا فقط روي يك دستگاه لاگين بوده است؟ آيا قبلا دستگاه مورد اطمينان (Trusted Device) براي پيج ثبت شده است يا خير؟ آيا اي پي يا اي پي هاي ثابتي وجود داشته است كه گوشي شما براي مدت زياد و پرتكراري از آن اينترنت به به سرورهاي اينستارگرام وصل بوده است يا خير؟ آيا گذرواژه فعلي پيج و يا همچنين گذرواژه قبلي و قبل تر پيچ را به خاطر داريد يا خير؟

آيا پيش تر نيز دچار اين مشكل شده ايد يا خير؟ ايا شما در گذشته استفاده مكرر از فيلتر شكن داشته ايد يا خير؟ درخواست با اي پي چه كشوري ارسال شود؟ و همپنين چند پارامتر ديگر كه همگي ميبايستي در انتخاب فرآيند احراز هويت و متن درخواست ارسالي در نظر گرفته شوند. خلاصه اينكه نميشود از پيش، يك نسخه يكسان و مشابه براي همه مريض ها پيچيد.

اگر اطلاعات و دانش كافي در خصوص روال ها، فرم ها و فرآيندهاي پشتيباني بين المللي اينستاگرام را داريد و به زبان انگليسي هم تسلط كافي داريد و ميدانيد از چه جمله ها و واژگان فني و حقوقي انگليسي، براي متقاعد كردن كارشناس هاي بازنگري كننده اينستاگرام استفاده كنيد، ادامه ي اين مقاله به همراه چند مقاله ديگر ما به شما كمك ميكند خودتان اين كار را انجام دهيد، ولي اگر به فرآيند ها آشنايي نداريد و همچنين، تسلط كافي براي مكاتبه حقوقي و فني به زبان انگليسي را نداريد،

 ميتوانيد اين كار را به كارشناسان مركز پشتيباني اينستاگرام ايران بسپاريد، تا با استفاده از دانش و تجربه چند ساله ي خود در زمينه فرم ها و فرآيندهاي بازنگري اينستاگرام و همچنين با به كارگيري كلمات و جملات و اصلاح هاي فني و حقوقي انگليسي كه طبق تجربه، تا كنون تاثيرگذاري و متقاعد كنندگي بيشتري روي كارشناس هاي بررسي كننده داشته اند، احتمال پذيرفته شدن درخواست شما را به حداكثر ممكن رسانده و انشالله بتوانيم مجوز و موافقت اينستاگرام براي ورود مجدد شما به پيج را كسب كنيم.

در اين مرحله، شما تشبيها در يك دادگاه حضور داريد، كه ميتوانيد خودتان لايحه مورد را بنويسيد و در دادگاه حضور پيدا كنيد و به اينستاگرام ثابت كنيد كه صاحب و مالك اصلي اين پيج شما هستيد، يا اينكه اين كار را به يك وكيل با تجربه كه زبان دادگاه و قانون و قاضي را ميداند، بسپاريد تا او اين فرآيند را انجام دهد

و در اين دادگاه فرضي به با ارائه شواهد و ادله صحيح و محكمه پسند به قاضي اثبات كند شما مالك واقعي و حقيقي اين پيج هستيد، ولي حالا به دلايلي، برخي از اطلاعات لازم براي ورود به پيج را سهوا و از روي بي دقتي گم كرده و يا فراموش كرده ايد و با از دست داده ايد. طبيعتا يك وكيل كاركشته ميتوانيد تاثير تعيين كننده اي در نتيجه اين دادگاه داشته باشد.

 

حل مشكل من ربات نيستم (به ما كمك كنيد مطمئن شويم خودتان هستيد)- بازگرداني پيج هاي معلق(ساسپند) و يا ديسيبل (غيرفعال) شده و اينستاگرام يوزر شده - حل تمام مشكلات مربوط به ورود دو مرحله اي (دو عاملي) اينستاگرام - رفع مشكل پوشش خبري بازخواني نميشود - بازگرداني پيچ هاي هك شده (حتي اگر هكر شماره تلفن، ايميل، گذرواژه و اي دي پيج را تغيير داده باشد) - بازگرداني پيج هايي كه رمز عبور را فراموش كرده ايد و يا دسترسي به شماره موبايل و ايميل پيج نداريد - بازگرداني پيچ هاي فيشينگ شده- بازگرداني پيج هاي مسدود يا بلاك شده - رفع مشكل پيج هاي محدود شده (محدود شدن لايو، لايك، كامنت، استوري، دايركت، پست گذاشتن و ..) - بازگرداني پيج هاي قفل شده (لاك شده) - برطرف كردن مشكل پيج هاي شدوبن شده - رفع مشكل بيرون پريدن از اينستا - حل مشكلات وارد شدن به اينستا - رفع مشكل عدم دريافت لينك بازيابي گذرواژه - حل مشكل عدم امكان ارسال يا دريافت پيام در دايركت - ديليت كردن دائم و موقت پيچ - بازگرداني پيچ هاي ديليت شده (حتي اگر اي دي پيج را فراموش كرده ايد) - امنيت پيج - بالا بردن امنيت پيج براي جلوگيري از هك شدن - و همچنين برطرف كردن تمام مشكلات مربوط به اينستاگرام به صورت غيرحضوري و آني

 ما اگر اينستاگرام در وهله اول نتواند كد امنيتي ارسال كند چه؟ شما به حساب اينستاگرام خود دسترسي نخواهيد داشت. در اينجا راه هايي براي رفع مشكل عدم دريافت كد دو مرحله ايي اينستاگرام آورده شده است.

قبل از اينكه ادامه دهيم ابتدا بياييد بفهميم كه چرا اينستاگرام براي تأييد بيشتر حساب شما اقدام به ارسال و درخواست كد مي كند، اين پلتفرم به تلاش‌هاي غيرطبيعي براي ورود به سيستم از طريق تلفن شما مشكوك است و براي مسدود كردن دسترسي ديگران به حساب، تأييد مي‌خواهد.

ممكن است اينستاگرام هنگام تلاش براي ورود از آدرس IP ديگري از شما كد امنيتي بخواهد.

 

اكنون كه مي‌دانيد چرا اينستاگرام كد امنيتي مي‌خواهد، زمان آن رسيده است كه مشكل ارسال نكردن كد تأييد اينستاگرام را برطرف كنيد.

 

رفع مشكل فراموشي رمز دو مرحله اي اينستاگرام

قبل از هر عملي بايد موارد زير را بررسي كنيد.

۱.آيا شماره اي كه ثبت كرده ايد در دسترس مي باشد و امكان دريافت پيام را دارست يا خير.

۲.آيا ايميلي كه ثبت كرده ايد، را مي توانيد به صندوق پيام هاي ورودي آن دسترسي پيدا كنيد يا خير.

۳.آيا شماره تلفن و ايميلي كه براي درخواست كد وارد ميكنيد، همان چيزي است كه در تاييد دو مرحله ايي ثبت كرده ايد؟

۴.در تنظيمات گوشي خود، بررسي كنيد كه آيا دسترسي هاي لازم را به برنامه اينستاگرام جهت ارسال كد را داده ايد؟

۵.بررسي كنيد كه وي پي ان گوشي شما خاموش بوده و اينترنت شما مشكلي نداشته باشد.

عدم دريافت كد دو مرحله اي اينستاگرام

شما از چند طريق مي توانيد به اينستاگرام درخواست ارسال كد را بدهيد.كه يك به يك آنهارا بررسي خواهيم كرد.

۱.از طريق ارسال پيامك:

شماره ايي كه براي ارسال كد دومرحله اي وارد ميكنيد بايد همان شماره اي باشد كه در اكانت شما ثبت شده است، در غير اين صورت پيامك برايتان ارسال نمي شود.چون اينستاگرام با پيش شماره هاي ايران مشكل دارد، ممكن است كد بعد از چند ساعت براي شما ارسال شود، بهتر است كه در ساعت مختلف امتحان كنيد و بهترين ساعت ۲ يا ۳ نيمه شب است.در صورتي كه كد براي شما ارسال شد آنرا وارد كرده و به حساب كاربري خود دسترسي پيدا ميكنيد.درصورتي كه كد برايتان ارسال نشد روش هاي ديگر را كه در ادامه ذكر شده را انجام دهيد

تجربه ثابت كرده كه در اين ساعات كد زودتر ارسال مي شود.

۲.از طريق ارسال ايميل:

اگر شماره تلفن ثبت نكرده ايد و يا به شماره اي كه ثبت كرده ايد، دسترسي نداريد بايد از طريق ايميل اقدام كنيد.گاهي اوقات ايميل ارسال از طرف اينستاگرام در قست inbox نشان داده نمي شود و بايد سراغ قسمت spam 

بايد برويد، زيرا ممكن است شما ايمل هايي كه از طرف شركت متا كه اينستاگرام نيز زيرمجموعه آن است را بسته باشيد.

۳.از طريق برنامه هاي جانبي كدهاي يكبار مصرف:

برخي از كاربران، تاييد دومرحله اي اينستاگرام خود را به حساب گوگل و برنامه Google Authenticator  كه كد يكبار مصرف توليد ميكند اتصال كرده اند، در بيشتر موارد خودشان نيز از اين موضوع آگاه نيستند، احتمالا فعال كردن تاييد دو مرحله اي را به فرد ديگري سپرده اند.

در اين حالت ابتدا در قسمت جستجوي گوشي موبايل خود، برنامه  Google Authenticator را سرچ كنيد ببينيد كه اين برنامه در گوشي شما نصب است يا خير، اگر وجود داشت وارد آن شويد، و كديكبار مصرف را كپي كنيد.

امكان اين نيز وجود دارد كه اين كد براي برنامه ديگري باشد، اما بايد اين راه را نيز امتحان كنيد.

۴.بازيابي رمز دو مرحله اي اينستاگرام از طريق كدهاي ريكاوري:

روش ديگري كه مي توانيد از آن هنگام عدم دريافت كد تاييد دو مرحله اي اينستاگرام استفاده كنيد، استفاده از كد ۶ رقمي ريكاور است، اين كد هنگامي كه شما تاييد دو مرحله اي را فعال كرده ايد براي شما به نمايش درآمده است و از شما خواسته شده كه آنرا يادداشت كرده و در جاي امن نگهداري كنيد.

با داشتن يكي از آن كدها مي توانيد وارد حساب كاربري خود شويد.اگر اين كدها را نداريد و يا گم كرده ايد، باز جاي نگراني نيست زيرا ما اينجاييم تا مشكل شمارا امروز حل كنيم.

۵.از طريق تماس با پشتيباني اينستاگرام:

 

البته شايان به ذكر است كه مجموعه ما يك تيم متخصص در خصوص مشكلات اينستاگرام دارد كه تمام مشكلات شمارا در كمتر از يك ساعت حل خواهند كرد، ميتوانيد با ما در تماس باشيد.

درآخر:

توجه داشته باشيد كه اگر كد تاييد دومرحله اي برايتان ارسال نميشود اين كار را در زمانيكه ترافيك كمتر است، مانند ساعات بامدادي، امتحان كنيد.در صورتي كه مراحل بالا را انجام داده و به نتيجه نرسده ايد، با مركز مشاره تلفني ما و بخش پشتيباني اينستاگرام تماس بگيريد تا در اسرع وقت با تكنيك هاي مخصوص خود مشكل شمارا برطرف كنيم.درضمن گاهي اوقات كد تاييد دو مرحله اي اينستاگرام از طريق ايميل نيز ارسال نميشود.

تاييد دو مرحله اي اينستاگرام و رفع مشكل عدم دريافت كد تاييد دو مرحله اي اينستاگرام مشكلي است كه روزانه بسياري از كاربران و مشتركان ما به آن بر

مي خورند.

كارشناسان ما همه روزه آماده پاسخگويي هستند.

سوالات متداول

كد تاييد دو مرحله اي اينستاگرام برام ارسال نميشه؟كد ۶ رقمي ريكاوري ام ندارم بايد چيكار كنم؟

راه هاي محتلفي وجود دارد كه شما به اكانت خود درسترسي پيدا كنيد و كد برايتان ارسال شود كه در مقاله ذكر شده است، يكي از موثر ترين راهها ارتباط با پشتيباني اينستاگرام است

شماره موبايلي كه ثبت كردم رو الان بهش دسترسي ندارم، آيا امكان اين هست كه از راه ديگه ايي كد برام ارسال شه؟

بله،بجز ارسال از طريق شماره موبايل چندين روش ديگه براي دريافت كد تاييد دو مرحله اي اينستاگرام وجود داره
منبع


برچسب: ،
ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۲۱ شهريور ۱۴۰۱ساعت: ۰۹:۴۸:۲۰ توسط:آرتا موضوع:

بازيابي اكانت هك شده اينستاگرام _آموزش برگرداندن اكانت اينستاگرام

 
بازيابي اكانت هك شده اينستاگرام
براي  بازيابي اكانت هك شده اينستاگرام روش‌هاي مختلفي وجود دارد كه در ادامه مفصل به آن ها خواهيم پرداخت.مثل همه ي شبكه هاي اجتماعي شما مي توانيد با استفاده از اطلاعاتي كه هنگام ثبت نام ثبت كرده ايد، اكانت خود را بازيابي كنيد اين اطلاعات شامل؛ ايميل، شماره تلفن و در پلتفرم اينستاگرام اكانت فيسبوك است.در ادامه همه اين مراحل را با شكل توضيح خواهيم داد. البته بايد به اين نكته اشاره كنيم كه از اين روش هنگامي مي توانيد استفاده كنيد كه اطلاعات ورود خود را فراموش كرده و يا اكانت قبلي اينستاگرام خود را غير فعال كرده ايد و حالا رمز ورود و نام كابري خود را بخاطر نداريد.در مواقعي كه اكانت شما هك شده و شما به آن دسترسي نداريد بايد مراحل متفاوتي را طي كنيد كه آن را هم توضيح خواهيم داد.از همه مهم تر اينكه، ما در اين مقاله نحوه برگرداندن پيج اينستاگرام بدون ايميل و شماره تلفن نيز توضيح داده ايم.پس اگر جزو هركدام از اين موارد هستيد جاي نگراني نيست، باخواندن اين مقاله مشكل شما حل خواهد شد.
بازيابي رمز عبور اينستاگرام از طريق شماره تلفن
پس از باز كردن برنامه اينستاگرام مراحل زير را دنبال كنيد.
  1. گزينۀ Get help signing in (كمك براي ورود) را انتخاب كنيد.
گزينۀ Send an SMS (ارسال پيامك) را انتخاب كنيد.
  1. در اين قسمت شماره موبايل خود را باهمين فرمت و بدون صفر وارد كنيد. فقط فراموش نكنيد كه حتماً بايد همان شماره تلفني را كه موقع ثبت نام در اينستاگرام تاييد كرده بوديد را وارد كنيد.
حالا وارد صندوق دريافت پيامك هاي موبايل خود شويد و پيامكي كه از طرف اينستاگرام برايتان ارسال شده را باز كنيد.
  • يك لينك از طرف اينستاگرام براي شما ارسال مي شود. روي لينك دريافتي كنيد.
در اين مرحله وارد صفحه‌اي مي‌شويد كه در آن دو كادر وجود دارد. داخل هر دو كادر رمز عبور جديد خود را وارد كنيد. توجه كنيد كه هر دو رمز بايد يكسان باشد.
  • حال گزينه Reset password را كليك كنيد.
كار شما تمام است و بعد از اين مرحله با همان نام كاربري كه داشتيد و رمز عبور جديدتان مي‌توانيد وارد حساب كاربري اينستاگرام شويد.
بازيابي رمز عبور اينستاگرام با استفاده از ايميل
براي بازيابي اكانت اينستاگرام از طريق ايميل، حتما بايد به اطلاعات ورود جيميل خود دسترسي داشته باشيد. اين روش هم مانند برگرداندن اكانت اينستاگرام از طريق تلفن، لينك ريست پسورد براي شما ارسال خواهد شد و از طريق كليك بر روي آن لينك مي توانيد پسورد خود را بازيابي كنيد.(پسورد جديدي براي اكانت خود انتخاب مي كنيد)پس از وارد شدن به برنامه اينستاگرام مراحل زير را دنبال كنيد.
  1. عبارت Get help signing in (كمك براي ورود به اينستاگرام) را انتخاب كنيد.
در اين مرحله بايد در كادر مشخص شده آدرس ايميل يا نام كاربري (Username) خود را وارد كنيد.
  1. در اين قسمت بايد گزينۀ Send an Email را لمس كنيد تا اينستاگرام براي شما لينك بازيابي رمز عبور را به ايميلتان ارسال كند.
و در آخر گزينه ok را لمس كرده و ايميل راتاييد مي كنيم.فقط كافيست كه وارد حساب كابري جيميل خود شويد و لينكي كه از طرف اينستاگرام براي شما ارسال شده است را كليك كنيد و مانند مرحله قبل وارد صفحه بازيابي پسورد خواهيد شد.
بازيابي اكانت هك شده اينستاگرام:
هك شدن پيچ اينستاگرام شما ممكن است بسيار استرس زا و مشكل ساز باشد. متأسفانه، افراد زيادي وجود دارند كه به دنبال سوء استفاده از ديگران با سرقت مشخصات اينستاگرام آنها براي سرقت هويت يا استفاده از آن براي انجام انواع كلاهبرداري هستند.در ادامه نحوه اطلاع از هك شدن اكانت اينستاگرام، نحوه بازيابي اكانت هك شده اينستاگرام و راههاي جلوگيري از هك اكانت اينستاگرام را توضيح خواهيم داد.وقتي اكانت شما هك مي شود، در واقع صاحب پيچ، ديگر شما نيستيد.در اين مواقع بايد به اينستاگرام اطلاع بدهيد كه اين اكانت براي شما بوده و از شما گرفته و هك شده است.اينستاگرام نيز با توجه به ضوابطي كه دارد، بايد اين حرف شما را راستي آزمايي كند و اين كار را از طريق احراز هويت شما انجام ميدهد.يعني شما بايد با ارسال مداركي كه پشتيباني اينستاگرام از شما مي خواهد، ثابت كنيد كه مالك اين حساب كاربري هستيد، ما در مقاله ايي ۵ راه تماس با پشتيباني اينستاگرام را آموزش داده ايم.براي بازيابي اكانت هك شده اينستاگرام خود،بايد مراحل زير را انجام دهيد.۱.تغيير رمز ورود:اگر هنوز به اكانت خود دسترسي داريد و مي توانيد وارد پيچ خود شويد، رمز خود را تغيير دهيد.۲.برگرداني پيج اينستاگرام از طريق فيسبوك:از آنجايي كه اينستاگرام زيرمجموعه فيسبوك است، شما مي توانيد از طريق ارسال پيام به فيسبوك موضوع هك شدن اكانت اينستاگرام خود را اطلاع دهيد. اگر حساب فيسبوك داشته باشيد و قبلا به حساب اينستاگرام خود وصل كرده باشيد اين امر راحت تر و سريع تر براي شما اتفاق مي افتد.۳.بازيابي از طريق تماس با پشتيباني اينستاگرام:۱.استفاده از ايميل اينستاگرام:ابتدا شما بايد متني شامل توضحيات خود را آماده داشته باشيد، و حتما به زبان انگليسي بايد اين متن را تنظيم كنيد.در اين متن مشكل خود را مطرح كرده، مثلا اگر اكانت شما هك شده بايد توضيح بدهيد كه مالك اكانت ذكر شده هستيد و آن هك شده، بهتر است از گوگل ترنسليت استفاده نكنيد؛ زيرا گوگل ترنسليت معمولا بطور واضح ترجمه را انجام نمي دهد.آدرسي كه بايد ايميل را به آن ارسال كنيد support@instagram.com است.با توجه به حجم عظيمي از درخواست ها، ممكن است ۲ الي ۳ روز زمان ببرد كه اينستاگرام بررسي مشكل شما را آغاز كنند، كه معمولا از شما ميخواهد تا با ارسال مدارك هويتي خود، احراز هويت كنيد كه مي توانيد اين عمل را با تماس با مشاوران الورايانه كمك به درستي انجام دهيد.۲.استفاده از سايت اينستاگرام:راه دومي كه شما مي توانيد از طريق آن با پشتيباني اينستاگرام تماس بگيريد، استفاده از خود نرم افزار يا سايت اينستاگرام است.بدين ترتيب كه شما ابتدا وارد اينستاگرام مي شويد، در صورتي كه برنامه روي گوشي موبايلتان باز نشد، از طريق گوگل مطابق شكل وارد سايت اينستاگرام شويد. البته در مواردي كه اكانت شما هك شده و يا كلمه عبور را فراموش كرده ايد قطعا از طريق برنامه نمي توانيد وارد شويد و حتما بايد از طريق سايت خود اينستاگرام اقدام كنيد.سپس گزينه Help را انتخاب كرده و وارد آن شويد. از طريق وارد كردن آدرس help.instagram.com در مرورگر بطور مستقيم نيز مي توانيد وارد صفحه پشتيباني اينستاگرام شويد.
نحوه برگرداندن پيج اينستاگرام بدون ايميل و شماره تلفن:
اگر شما ايميل و يا شماره تلفني كه با آن در اينستاگرام ثبت نام كرده ايد را نداريد، از دو طريق امكان برگرداندن اكانت اينستاگرام خود را خواهيد داشت.۱.از طريق فيسبوك۲.از طريق تماس با پشتيباني اينستاگرام كه با تماس با مجموعه الورايانه كمك مشاوران ما اين كاررا براي شما انجام خواهند داد.
بازيابي پيج اينستاگرام از طريق فيسبوك:
اين طريق زماني كار ساز خواهد بود كه شما در هنگام ثبت نام، حساب اينستاگرام خود را به يك اكانت فيسبوك متصل كرده باشيد.ابتدا وارد برنامه اينستاگرام شويد و پس از آن گزينه  Log in with Facebookرا لمس كنيد.پس از آن وارد پلتفرم فيسبوك مي شويد و از شما خواسته مي شود كه، نام كاربري و رمز ورود حساب فيسبوك خود را وارد كنيد.بدين صورت شما وارد حساب اينستاگرام خود خواهيد شد، و در اولين اقدام بايد براي اينكه دوباره دچار فراموشي نشويد پسورد خود را آپديت كرده و البته شماره تلفن و ايميل در دسترستان را نيز ثبت كنيد تا براي دفعات بعدي راحت تر بتوانيد حساب اينستاگرام خود را بازيابي كنيد.
بازيابي از طريق پشتيباني اينستاگرام:
شما از ۲ طريق مي توانيد با پشتيباني اصلي اينستاگرام تماس گرفته و ارتباط برقرار كنيد:برگرداندن اكانت هك شده اينستاگرام با استفاده از ايميل:ابتدا شما بايد متني شامل توضحيات خود را آماده داشته باشيد، و حتما به زبان انگليسي بايد اين متن را تنظيم كنيد.در اين متن مشكل خود را مطرح كرده، مثلا اگر اكانت شما هك شده و يا اطلاعات ورود را فراموش كرده ايد، بايد توضيح بدهيد كه مالك اكانت ذكر شده هستيد.آدرسي كه بايد ايميل را به آن ارسال كنيد    support@instagram.com  است.۲.برگرداندن اكانت هك شده اينستاگرام با استفاده از سايت اينستاگرام:راه دومي كه شما مي توانيد از طريق آن با پشتيباني اينستاگرام تماس بگيريد، استفاده از خود نرم افزار يا سايت اينستاگرام است.بدين ترتيب كه شما ابتدا وارد اينستاگرام مي شويد، در صورتي كه برنامه روي گوشي موبايلتان باز نشد، از طريق گوگل وارد سايت اينستاگرام(instagram.com) شويد. البته در مواردي كه اكانت شما هك شده و يا كلمه عبور را فراموش كرده ايد قطعا از طريق اپ نمي توانيد وارد شويد و حتما بايد از طريق سايت خود اينستاگرام اقدام كنيد.سپس گزينه Help  را انتخاب كرده و وارد آن شويد. از طريق وارد كردن آدرس help.instagram.com  در مرورگر بطور مستقيم نيز مي توانيد وارد صفحه پشتيباني اينستاگرام شويد.در آخر:ما در اين مقاله تمام راههاي برگرداندن پيج اينستاگرام و بازيابي اكانت هك شده اينستاگرام را توضيح داديم، شما با استفاده از اين راه حل ها قطعا قادر به بازيابي پيج اينستاگرام خود خواهيد بود.چنانچه در انجام اين مراحل دچار مشكل شده ايد، ميتوانيد در قسمت نظرات زير همين مقاله از مشاوران ما بپرسيد.
  

برچسب: ،
ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۱۴ شهريور ۱۴۰۱ساعت: ۰۶:۰۵:۰۷ توسط:آرتا موضوع:

instagram user رفع مشكل-رفع ارور كاربر اينستا user not found

 

شايد براي شما اين اتفاق افتاده باشد كه، وقتي مي خواهيد يك نفر را از طريق آيدي اينستاگرامش جستجو كنيد با پيام instagram user يا كابر اينستاگرام در زبان فارسي مواجهه مي شويد.گاهي اوقات پيام user not found  را مي بينيد.

احتمالا بعد از ديدن اين عبارت، اولين فكري كه ميكنيد اين است كه كاربر مورد منظر شمارا بلاك كرده است، (البته يكي از علت ها همين موضوع است). اما دلايل مختلفي براي بروز اين مشكل وجود دارد.و البته راه حل هاي مختلفي نيز براي instagram user رفع مشكل وجود دارد كه ما مي خواهيم بهترين روش instagram user رفع مشكل و رفع ارور كاربر اينستا user not found را براي شما بيان كنيم.ابتدا به بيان علت بروز اين مشكل و سپس به ارائه راه حل ها خواهيم پرداخت.

بررسي هاي آماري ما نشان داده است كه اگر شما اين روز ها، يعني مرداد و شهريور ماه سال ۱۴۰۱، دچار مشكل من ربات نيستم اينستا شده ايد، اين به اين معناست كه احتمالا پيچ شما دچار مشكل جدي تر ديگري نيز شده است و آن هم مشكل تعليق (ساسپند) شدن پيج اينستاگرام و يا مشكل ديسيبل (غيرفعال) شدن پيج اينستاگرام و يا اصطلاحا دچار مشكل “اينستاگرام يوزر شدن” يا “Instagram User شدن” يا “كاربر Instagram شدن” يا “كاربر اينستاگرام شدن” شده ايد. 

حتي ممكن است بدون اينكه صفحه من ربات نيستم براي شما نمايان بشود، به يك باره از پيج بيرون انداخته شويد و يا فعاليت پيج ناقص و مختل بشود. يا وقتي ميخواهيد وارد پيج شويد با پيامي شبيه به “حساب شما به دليل نقض شرايط ما مسدود شده است” (Your Account has been Disabled for Violating our Terms) مواجه شويد.

در اين حالت پيج شما ديسيبل (Disable) يا غيرفعال يا دچار تعليق (Suspend) شده است، اين به اين معناست كه حتي وقتي شما مراحل اثبات من ربات نيستم را انجام دهيد، هنوز هم نميتوانيد وارد پيج خود شويد و با صفحه و پيام جديدي با عنوان “ …We suspended your account on” يا پيام هايي شبيه به اين يا پيام هايي كه در بالا ذكر شده روبرو ميشويد.

در اين حالت پيچ شما اصطلاحا پريده است و اگر از داخل يك پيچ ديگر (مثلا از داخل پيج يكي از دوستانتان) در قسمت ذره بين اسم پيچ خودتان رو سرچ كنيد، احتمالا مشاهده ميكنيد كه پيج شما در نتايج جستجو يافت نميشود. و يا اگر به يكي از دوستانتان كه قبلا با يكديگر دايركت ارسال كرده ايد، بگوييد در قسمت چت هايش وارد دايركت شما شود و ببنيد كه در جاي نام كاربري شما، هم اكنون چه چيزي نوشته شده است، احتمالا خواهد ديد كه نام كاربري شما تغيير كرده است.

در اين حالت اينستاگرام ۳۰ روز به شما فرصت ميدهد كه رفع مشكل instagram user را انجام دهيد و به اين تصميم اعتراض كنيد و اطلاعات و ادله لازم براي اعتراض خود را براي اينستاگرام ارسال نماييد، در غير اين صورت پيچ شما بعد از ۳۰ روز براي هميشه بسته و حذف دائمي خواهد شد.

 

instagram user رفع مشكل

همانطور كه در پاراگراف هاي قبل خوانديد برخي از علت هايي كه باعث مي شود تا شما كاربر اينستاگرام را پيدا نكنيد راه حل هاي ساده ايي دارند، مانند اشتباه تايپي؛ خب واضح است كه با كمي دقت در تايپ نام كاربر اين موضوع رفع مي شود، اما براي حل مشكل اينستاگرام يوزر (حل مشكل instagram user) به دليل مسدود شدن، در صورتي كه اكانت شما بصورت كاربر اينستاگرام براي دنبال كنندگان شما نمايش داده مي شود، شرايط و راه حل كمي پيچيده تر است.

رفع مشكل instagram user

اينستاگرام به دلايل مختلفي اكانت يك كاربر را بلاك يا مسدود ميكند، اما در برخي موارد ديده شده كه اكانت كاربر به اشتباه مسدود شده، در اين مواقع بايد چه كرد؟

ابتدا بايد ببينيد كه پيام اينستاگرام و توضيح اينستاگرام براي مسدود كردن اكانت شما چه بوده است، پس از بررسي بايد بفهميد كه مسدودي پيچ اينستاگرام شما از چه نوعي است(موقت يا دائم) معمولا اينستاگرام براي بار اول كاربر را ۴۸ ساعت مسدود ميكنيد و به او تذكر ميدهد، در صورت تكرار به مدت يك ماه و در صورت تكرار تخلف بصورت دائمي حساب كاربري را مسدود و غيرفعال ميكند.

در صورتي كه حساب شما براي ۴۸ ساعت مسدود شده صبر كنيد تا اين زمان بگذرد.

اما در صورتي كه بصورت موقت مسدود شده ايد و اينستاگرام به اشتباه اين كاررا انجام داده، بايد در قالب درخواست اين موضوع را به اينستاگرام اعلام كرده و فرم بازنگري اينستاگرام را ارسال كنيد.

ميتوانيد جهت ارسال فرم بازنگري اينستاگرام با كارشناسان پشتيباني اينستاگرام تماس بگيريد.

در صورتي كه اكانت شما بطور دائم غير فعال شده باشد، موضوع پيچيده تر مي شود و برگرداندن پيچ اينستاگرام شما سخت تر، اما كارشناسان ما با تجربه اي كه دارند حتا اين موارد را نيز حل ميكنند.

دلايل خطاي پيدا نشدن كاربر اينستاگرام( user not found)

همانطور كه اشاره كرديم، دلايل محتلفي براي ارور كاربر اينستاگرام وجود دارد، كه ممكن است يكي از آنها يا چند مورد با هم باعث اين مشكل براي شما ايجاد شود.

اكانت كاربر مورد نظر توسط اينستاگرام مسدود شده:

اينستاگرام كاربراني را كه خلاف قوانين و ضوابط اين شركت فعاليت كنند را مسدود ميكند، از انتشار محتواي نامناسب گرفته تا نقض دستورالعمل ها، به همين دليل شما هنگام جستجوي كاربر با خطاي instagram user يا همان كاربر اينستاگرام روبرو مي شويد.

 

چه نوع كاربراني توسط اينستاگرام مسدود مي شوند؟

به گفته اينستاگرام، نقض محتواي زير ممكن است منجر به تعليق اينستاگرام شود:

محتوايي كه مانع از توانايي ما براي ايجاد يك جامعه ايمن مي شود

محتواي حساس يا بي كيفيت درباره سلامت يا امور مالي

محتوايي كه كاربران به طور كلي به ما مي گويند دوست ندارند يا به اصطلاح ريپورت ميكنند.

محتوايي كه با كيفيت پايين همراه است

محتواي گمراه كننده و ترويج خشونت و فحشا.

اكانت غير فعال است

دليل ديگري كه ممكن است يك حساب كاربري در دسترس نباشد و پيغام “كاربر اينستاگرام” به شما نشان داده شود، اين است كه كاربر حساب خود را غيرفعال كرده باشد.

 اينستاگرام داراي اماناتي است  است كه به كاربران اجازه مي دهد تا  حساب هاي خود را به طور موقت غيرفعال كنند. وقتي آن را غيرفعال مي كنند، پروفايل آنها براي افراد قابل مشاهده نبوده در نتيجه، اگر اخطاري دريافت كرديد، بررسي كنيد كه آيا هنوز در اينستاگرام فعال هستند يا خير.

توسط كاربر مورد نظرتان بلاك شده ايد.

يكي از دلايل رايجي كه شما هنگام سرچ و يا مراجعه به يك پرفايل با instagram user و يا پيغام كاربر اينستاگرام يافت نشد مواجهه مي شويد، اين است كه شما از طرف آن بلاك و مسدود شده ايد و قادر به ديدن پروفايل،بيوگرافي و يا پست هاي كاربر نمي شويد.

براي اينكه متوجه اين موضوع شويد بايد از طريق يك حساب اينستاگرام ديگر آن كاربر را جستجو كنيد، اگر قادر به ديدن پست ها شديد نتيجه ميگيريم كه شما از طرف كاربر بلاك ومسدود شده ايد.

اكانت حذف شده است.

يك دليل احتمالي كه شما با خطا كاربر اينستاگرام (instagram user) مواجه مي شويد مي تواند حذف حساب كاربري باشد. زماني كه كاربر اكانت خود را حذف مي كند، تمامي مطالب ارسال شده در اكانت مذكور از اينستاگرام حذف مي شود.

اين شامل تمام استوري ها، پست‌ها، ويديوها، نظرات و غيره مي‌شود. حساب در فهرست دنبال‌كنندگان يا دنبال‌كنندگان شما نمايش داده نمي‌شود. ساده ترين راه براي تأييد اين موضوع، جستجوي همان حساب از حساب ديگري است.

 نام كاربري را اشتباه تايپ كرده ايد.

يكي از دلايل احتمالي براي مشاهده خطاي عدم يافتن كاربر اينستاگرام اين است كه نام كاربري را اشتباه املايي يا تايپ كرده ايد. بررسي كنيد نام يا شناسه شخصي كه به دنبال آن هستيد معتبر باشد. گاهي اوقات تنها يك حرف بزرگ مي تواند منجر به عدم كشف نام كاربري شود.

آيا “كاربر اينستاگرام” instagram user به معناي حذف اكانت است؟

اگر نام اكانتي به كاربر اينستاگرام(instagram user) تغيير يافته باشد، ممكن است اكانت حذف شده باشد.ممكن است ;كاربر خود اين كار را انجام داده باشند يا ممكن است كاري براي نقض شرايط خدمات اينستاگرام انجام داده باشند. در هر صورت، نمي‌توانيد حساب آنها را ببينيد.

همچنين نمي‌توانيد براي شخص پيام ارسال كنيد. هر چيزي كه ارسال مي كنيد تحويل داده نمي شود، حتي اگر حساب به طور موقت غيرفعال شود. شما فقط مي توانيد چت هاي قبلي خود را ببينيد. اگر حساب دوباره فعال شود، مي‌توانيد چت را از سر بگيريد. در غير اين صورت، چت فقط يك آرشيو است.

بنابراين، تفاوت بين حساب حذف شده و غيرفعال سازي موقت چيست؟ ممنوعيت هاي اينستاگرام چگونه كار مي كنند؟ و چگونه متوجه مي شويد كه اكانت دوست شما براي هميشه حذف شده است يا اينكه او فقط در حال استراحت است؟ 

به اين نكته توجه داشته باشيد كه اگر براي حل اين مشكل، برنامه اينستاگرام را از تلفن همراه خود پاك كرديد، براي نصب مجدد حتما از سايت رسمي اينستاگرام اقدام به دانلود برنامه كنيد.

 

در آخر:

همانطور كه متوجه شده ايد، دلايل زيادي وجود دارد كه شما با خطاي «كاربر اينستاگرام پيدا نشد» و با راه حل هاي مختلفي براي رفع مشكل instagram user مواجه مي شويد، دلايل ذكر شده در بالا از عمده و رايج ترين مواردي است كه باعث مي شود تا كاربر مورد نظر يافت نشود و يا هنگام جستجوي كاربر خاص با  instagram user و ارور كاربر اينستا user not found و كاربر اينستاگرام مواجهه شويد.

در صورتي كه دوستان شما هنگام جستجوي پرفايلتان با اين پيغام ها روبرو مي شوند، ميتوانيد دليل اصلي آن را ديسيبل شدن و مسدودي پيچ اينستاگرامشان  بدانيد، كه مي بايست اين مورد را از طريق پشتيباني اينستاگرام گزارش كرده و براي حل مشكل instagram user اقدام كنيد.

سوالات متداول

۱- چرا وارد اينستا ميشم not user found مياره؟

دريافت اين ارور به معني است كه اينستاگرام پيج شما را مسدود كرده.

۲-چرا وارد اينستاگرام ميشم پيغام instagram user ميده؟

دريافت اين پيام به اين معني است كه اينستاگرام پيج شما را به دلايل مختلف مسدود كرده كه در اين مقاله به حل اين مشكل ميپردازيم.
منبع


برچسب: ،
ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۱۳ شهريور ۱۴۰۱ساعت: ۱۲:۴۴:۲۱ توسط:آرتا موضوع:

بهترين روش حل مشكل instagram user -رفع ارور كاربر اينستا user not found

instageram user

شايد براي شما اين اتفاق افتاده باشد كه، وقتي مي خواهيد يك نفر را از طريق آيدي اينستاگرامش جستجو كنيد با پيام instagram user يا كابر اينستاگرام در زبان فارسي مواجهه مي شويد.گاهي اوقات پيام user not found  را مي بينيد.

احتمالا بعد از ديدن اين عبارت، اولين فكري كه ميكنيد اين است كه كاربر مورد منظر شمارا بلاك كرده است، (البته يكي از علت ها همين موضوع است). اما دلايل مختلفي براي بروز اين مشكل وجود دارد.و البته راه حل هاي مختلفي نيز براي رفع اين مشكل وجود دارد كه ما مي خواهيم بهترين روش حل مشكل instagram user و رفع ارور كاربر اينستا user not found را براي شما بيان كنيم.ابتدا به بيان علت بروز اين مشكل و سپس به ارائه راه حل ها خواهيم پرداخت.

بررسي هاي آماري ما نشان داده است كه اگر شما اين روز ها، يعني مرداد و شهريور ماه سال 1401، دچار مشكل من ربات نيستم اينستا شده ايد، اين به اين معناست كه احتمالا پيچ شما دچار مشكل جدي تر ديگري نيز شده است و آن هم مشكل تعليق (ساسپند) شدن پيج اينستاگرام و يا مشكل ديسيبل (غيرفعال) شدن پيج اينستاگرام و يا اصطلاحا دچار مشكل "اينستاگرام يوزر شدن" يا "Instagram User شدن" يا "كاربر Instagram شدن" يا "كاربر اينستاگرام شدن" شده ايد. 

حتي ممكن است بدون اينكه صفحه من ربات نيستم براي شما نمايان بشود، به يك باره از پيج بيرون انداخته شويد و يا فعاليت پيج ناقص و مختل بشود. يا وقتي ميخواهيد وارد پيج شويد با پيامي شبيه به “حساب شما به دليل نقض شرايط ما مسدود شده است” (Your Account has been Disabled for Violating our Terms) مواجه شويد.

در اين حالت پيج شما ديسيبل (Disable) يا غيرفعال يا دچار تعليق (Suspend) شده است، اين به اين معناست كه حتي وقتي شما مراحل اثبات من ربات نيستم را انجام دهيد، هنوز هم نميتوانيد وارد پيج خود شويد و با صفحه و پيام جديدي با عنوان " ...We suspended your account on" يا پيام هايي شبيه به اين يا پيام هايي كه در بالا ذكر شده روبرو ميشويد.

در اين حالت پيچ شما اصطلاحا پريده است و اگر از داخل يك پيچ ديگر (مثلا از داخل پيج يكي از دوستانتان) در قسمت ذره بين اسم پيچ خودتان رو سرچ كنيد، احتمالا مشاهده ميكنيد كه پيج شما در نتايج جستجو يافت نميشود. و يا اگر به يكي از دوستانتان كه قبلا با يكديگر دايركت ارسال كرده ايد، بگوييد در قسمت چت هايش وارد دايركت شما شود و ببنيد كه در جاي نام كاربري شما، هم اكنون چه چيزي نوشته شده است، احتمالا خواهد ديد كه نام كاربري شما تغيير كرده است.

در اين حالت اينستاگرام 30 روز به شما فرصت ميدهد كه به اين تصميم اعتراض كنيد و اطلاعات و ادله لازم براي اعتراض خود را براي اينستاگرام ارسال نماييد، در غير اين صورت پيچ شما بعد از 30 روز براي هميشه بسته و حذف دائمي خواهد شد.

حل مشكل instagram user

 

حل مشكل instagram user

حل مشكل instagram user

همانطور كه در پاراگراف هاي قبل خوانديد برخي از علت هايي كه باعث مي شود تا شما كاربر اينستاگرام را پيدا نكنيد راه حل هاي ساده ايي دارند، مانند اشتباه تايپي؛ خب واضح است كه با كمي دقت در تايپ نام كاربر اين موضوع رفع مي شود، اما براي حل مشكل اينستاگرام يوزر (حل مشكل instagram user) به دليل مسدود شدن، در صورتي كه اكانت شما بصورت كاربر اينستاگرام براي دنبال كنندگان شما نمايش داده مي شود، شرايط و راه حل كمي پيچيده تر است.

رفع مشكل مسدودي پيچ اينستاگرام

اينستاگرام به دلايل مختلفي اكانت يك كاربر را بلاك يا مسدود ميكند، اما در برخي موارد ديده شده كه اكانت كاربر به اشتباه مسدود شده، در اين مواقع بايد چه كرد؟

ابتدا بايد ببينيد كه پيام اينستاگرام و توضيح اينستاگرام براي مسدود كردن اكانت شما چه بوده است، پس از بررسي بايد بفهميد كه مسدودي پيچ اينستاگرام شما از چه نوعي است(موقت يا دائم) معمولا اينستاگرام براي بار اول كاربر را 48 ساعت مسدود ميكنيد و به او تذكر ميدهد، در صورت تكرار به مدت يك ماه و در صورت تكرار تخلف بصورت دائمي حساب كاربري را مسدود و غيرفعال ميكند.

در صورتي كه حساب شما براي 48 ساعت مسدود شده صبر كنيد تا اين زمان بگذرد.

اما در صورتي كه بصورت موقت مسدود شده ايد و اينستاگرام به اشتباه اين كاررا انجام داده، بايد در قالب درخواست اين موضوع را به اينستاگرام اعلام كرده و فرم بازنگري اينستاگرام را ارسال كنيد.

ميتوانيد جهت ارسال فرم بازنگري اينستاگرام با كارشناسان پشتيباني اينستاگرام تماس بگيريد.

در صورتي كه اكانت شما بطور دائم غير فعال شده باشد، موضوع پيچيده تر مي شود و برگرداندن پيچ اينستاگرام شما سخت تر، اما كارشناسان ما با تجربه اي كه دارند حتا اين موارد را نيز حل ميكنند.

دلايل خطاي پيدا نشدن كاربر اينستاگرام( user not found)

همانطور كه اشاره كرديم، دلايل محتلفي براي ارور كاربر اينستاگرام وجود دارد، كه ممكن است يكي از آنها يا چند مورد با هم باعث اين مشكل براي شما ايجاد شود.

اكانت كاربر مورد نظر توسط اينستاگرام مسدود شده:

اينستاگرام كاربراني را كه خلاف قوانين و ضوابط اين شركت فعاليت كنند را مسدود ميكند، از انتشار محتواي نامناسب گرفته تا نقض دستورالعمل ها، به همين دليل شما هنگام جستجوي كاربر با خطاي instagram user يا همان كاربر اينستاگرام روبرو مي شويد.

 

چه نوع كاربراني توسط اينستاگرام مسدود مي شوند؟

به گفته اينستاگرام، نقض محتواي زير ممكن است منجر به تعليق اينستاگرام شود:

محتوايي كه مانع از توانايي ما براي ايجاد يك جامعه ايمن مي شود

محتواي حساس يا بي كيفيت درباره سلامت يا امور مالي

محتوايي كه كاربران به طور كلي به ما مي گويند دوست ندارند يا به اصطلاح ريپورت ميكنند.

محتوايي كه با كيفيت پايين همراه است

محتواي گمراه كننده و ترويج خشونت و فحشا.

اكانت غير فعال است

دليل ديگري كه ممكن است يك حساب كاربري در دسترس نباشد و پيغام "كاربر اينستاگرام" به شما نشان داده شود، اين است كه كاربر حساب خود را غيرفعال كرده باشد.

 اينستاگرام داراي اماناتي است  است كه به كاربران اجازه مي دهد تا  حساب هاي خود را به طور موقت غيرفعال كنند. وقتي آن را غيرفعال مي كنند، پروفايل آنها براي افراد قابل مشاهده نبوده در نتيجه، اگر اخطاري دريافت كرديد، بررسي كنيد كه آيا هنوز در اينستاگرام فعال هستند يا خير.

توسط كاربر مورد نظرتان بلاك شده ايد.

يكي از دلايل رايجي كه شما هنگام سرچ و يا مراجعه به يك پرفايل با instagram user و يا پيغام كاربر اينستاگرام يافت نشد مواجهه مي شويد، اين است كه شما از طرف آن بلاك و مسدود شده ايد و قادر به ديدن پروفايل،بيوگرافي و يا پست هاي كاربر نمي شويد.

براي اينكه متوجه اين موضوع شويد بايد از طريق يك حساب اينستاگرام ديگر آن كاربر را جستجو كنيد، اگر قادر به ديدن پست ها شديد نتيجه ميگيريم كه شما از طرف كاربر بلاك ومسدود شده ايد.

اكانت حذف شده است.

يك دليل احتمالي كه شما با خطا كاربر اينستاگرام (instagram user) مواجه مي شويد مي تواند حذف حساب كاربري باشد. زماني كه كاربر اكانت خود را حذف مي كند، تمامي مطالب ارسال شده در اكانت مذكور از اينستاگرام حذف مي شود.

اين شامل تمام استوري ها، پست‌ها، ويديوها، نظرات و غيره مي‌شود. حساب در فهرست دنبال‌كنندگان يا دنبال‌كنندگان شما نمايش داده نمي‌شود. ساده ترين راه براي تأييد اين موضوع، جستجوي همان حساب از حساب ديگري است.

 نام كاربري را اشتباه تايپ كرده ايد.

يكي از دلايل احتمالي براي مشاهده خطاي عدم يافتن كاربر اينستاگرام اين است كه نام كاربري را اشتباه املايي يا تايپ كرده ايد. بررسي كنيد نام يا شناسه شخصي كه به دنبال آن هستيد معتبر باشد. گاهي اوقات تنها يك حرف بزرگ مي تواند منجر به عدم كشف نام كاربري شود.

آيا "كاربر اينستاگرام" instagram user به معناي حذف اكانت است؟


اگر نام اكانتي به كاربر اينستاگرام(instagram user) تغيير يافته باشد، ممكن است اكانت حذف شده باشد.ممكن است ;كاربر خود اين كار را انجام داده باشند يا ممكن است كاري براي نقض شرايط خدمات اينستاگرام انجام داده باشند. در هر صورت، نمي‌توانيد حساب آنها را ببينيد.

همچنين نمي‌توانيد براي شخص پيام ارسال كنيد. هر چيزي كه ارسال مي كنيد تحويل داده نمي شود، حتي اگر حساب به طور موقت غيرفعال شود. شما فقط مي توانيد چت هاي قبلي خود را ببينيد. اگر حساب دوباره فعال شود، مي‌توانيد چت را از سر بگيريد. در غير اين صورت، چت فقط يك آرشيو است.

بنابراين، تفاوت بين حساب حذف شده و غيرفعال سازي موقت چيست؟ ممنوعيت هاي اينستاگرام چگونه كار مي كنند؟ و چگونه متوجه مي شويد كه اكانت دوست شما براي هميشه حذف شده است يا اينكه او فقط در حال استراحت است؟ 

 

در آخر:

همانطور كه متوجه شده ايد، دلايل زيادي وجود دارد كه شما با خطاي «كاربر اينستاگرام پيدا نشد» و راه حل هاي مختلفي براي آن مواجه مي شويد، دلايل ذكر شده در بالا از عمده و رايج ترين مواردي است كه باعث مي شود تا كاربر مورد نظر يافت نشود و يا هنگام جستجوي كاربر خاص با  instagram user و ارور كاربر اينستا user not found و كاربر اينستاگرام مواجهه شويد.

 

در صورتي كه دوستان شما هنگام جستجوي پرفايلتان با اين پيغام ها روبرو مي شوند، ميتوانيد دليل اصلي آن ديسيبل شدن و مسدودي پيچ اينستاگرام شما باشد كه مي بايست اين مورد را از طريق پشتيباني اينستاگرام گزارش كرده و مشكل را پيگيري و حل كنيد.
منبع:الورايانه كمك


برچسب: ،
ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۹ شهريور ۱۴۰۱ساعت: ۱۰:۱۳:۵۲ توسط:آرتا موضوع: